Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto apoya a Ventas y Marketing realizando tareas generales de oficina, preparando documentos comerciales, promoviendo la concienciación sobre la marca, recopilando paquetes informativos y aplicando técnicas de ventas para maximizar los ingresos y mantener la lealtad de los huéspedes. Aspectos destacados: 1. Apoyar las funciones de Ventas y Marketing con tareas generales de oficina y preparación de documentos 2. Promover la concienciación sobre la marca y mantener la lealtad de los huéspedes mediante técnicas de ventas 3. Actuar como punto de contacto para los clientes, respondiendo a sus preguntas y solicitudes **Información adicional** **Número de puesto**26067483 **Categoría de puesto**Ventas y Marketing **Ubicación**Avenida Vitacura 130, Providencia, Santiago, Chile, Chile, 7510605 **Horario**Jornada completa **¿Ubicación remota?**No **Tipo de puesto** No directivo **RESUMEN DEL PUESTO** Realizar tareas generales de oficina para apoyar a Ventas y Marketing (por ejemplo, archivar, enviar correos electrónicos, mecanografiar, enviar faxes, fotocopiar). Preparar documentos relacionados con las ventas durante todo el proceso comercial (por ejemplo, propuestas, contratos u órdenes de eventos para banquetes). Promover la imagen de la marca tanto interna como externamente. Recopilar materiales y elaborar paquetes informativos (por ejemplo, folletos, material promocional). Aplicar técnicas de ventas que maximicen los ingresos manteniendo al mismo tiempo la lealtad existente de los huéspedes de Marriott. Introducir, recuperar, conciliar y verificar información (por ejemplo, comisiones, leads, terceros) en el software utilizado durante el proceso de ventas. Responder a las preguntas de los huéspedes sobre las instalaciones y servicios del establecimiento (por ejemplo, horarios de funcionamiento, tarifas y tipos de habitación, paquetes, promociones, entretenimiento, restaurantes y eventos especiales). Actuar como punto de contacto para los clientes y comunicarse con ellos por teléfono y correo electrónico para responder a sus preguntas y solicitudes. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa; garantizar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; agradecer a los huéspedes con sincera apreciación. Hablar con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar documentos escritos con precisión y exhaustividad; contestar teléfonos aplicando la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Cumplir con las expectativas y estándares de aseguramiento de calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin asistencia. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Título de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a la oportunidad. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier base protegida, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.*En AC Hotels, creemos que prestar atención a los detalles es la forma más generosa de servicio que podemos ofrecer. Ya sea en la preparación perfecta de una bebida o en un entorno cuidadosamente decorado, AC Hotels y los miembros de nuestra familia creen que, si algo puede hacerse, puede hacerse con belleza. Nuestros huéspedes reconocen y aprecian el diseño preciso de AC Hotels y la mentalidad centrada en los detalles de los miembros de nuestra familia. Si busca un excelente servicio, AC Hotels ofrece el entorno ideal. Los miembros de nuestra familia expresan, de manera global, una actitud apasionada por los detalles. Demuestran una curiosidad natural por aprender y experimentar cosas nuevas. Ya sea siguiendo tendencias en arte, tecnología o diseño, esperan con entusiasmo compartir ese conocimiento con los huéspedes y otras personas. Los miembros de nuestra familia disfrutan complacer a los demás y siempre se preguntan cómo pueden mejorar sus servicios y su atención al cliente. Si se identifica con esta descripción, lo invitamos a explorar las oportunidades profesionales disponibles en AC Hotels. Al unirse a AC Hotels, usted forma parte de un portafolio de marcas de Marriott International. **Esté** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **actúe** conforme a su propósito, **forme parte** de un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.
