Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto apoya las ventas y el marketing mediante tareas generales de oficina, la preparación de documentos comerciales, la promoción de la concienciación sobre la marca y la gestión de las comunicaciones con los clientes, todo ello manteniendo la lealtad de los huéspedes. Aspectos destacados: 1. Apoyar las ventas y el marketing con tareas generales de oficina y la preparación de documentos 2. Promover la imagen de marca y recopilar materiales promocionales 3. Actuar como punto de contacto para los clientes, respondiendo a sus preguntas y solicitudes **Información adicional** **Número de puesto**26067483 **Categoría del puesto**Ventas y marketing **Ubicación**Avenida Vitacura 130, Providencia, Santiago, Chile, Chile, 7510605 **Horario**Jornada completa **¿Ubicación remota?**No **Tipo de puesto** Sin responsabilidades directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Realizar tareas generales de oficina para apoyar las ventas y el marketing (por ejemplo, archivar, enviar correos electrónicos, escribir, enviar faxes, fotocopiar). Preparar documentos relacionados con las ventas durante todo el proceso comercial (por ejemplo, propuestas, contratos u órdenes de eventos para banquetes). Promover la concienciación sobre la imagen de marca tanto interna como externamente. Recopilar materiales y elaborar paquetes informativos (por ejemplo, folletos y materiales promocionales). Aplicar técnicas de ventas que maximicen los ingresos manteniendo al mismo tiempo la lealtad existente de los huéspedes a Marriott. Introducir, recuperar, conciliar y verificar información (por ejemplo, comisiones, leads, terceros) en el software utilizado en el proceso de ventas. Responder a las preguntas de los huéspedes sobre las instalaciones y servicios del establecimiento (por ejemplo, horarios de funcionamiento, tarifas y tipos de habitación, paquetes, promociones, entretenimiento, restaurantes y eventos especiales). Actuar como punto de contacto para los clientes y comunicarse con ellos por teléfono y correo electrónico para responder a sus preguntas y solicitudes. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa; asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; agradecer a los huéspedes con sincera apreciación. Hablar con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar documentos escritos con precisión y exhaustividad; contestar llamadas telefónicas aplicando la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Cumplir con las expectativas y normas de garantía de calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos de peso igual o inferior a 10 libras sin asistencia. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Título de escuela secundaria o equivalente al G.E.D. Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en puestos directivos: Ninguna experiencia en puestos directivos. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otros motivos protegidos por la ley aplicable.*W AC Hotels creemos que el cuidado de los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Nos preocupamos por la excelencia en todo lo que emprendemos, por lo que nos preocupamos por la preparación impresionante de bebidas, así como por un entorno elegante y personalizado. En AC Hotels y en las propiedades de nuestro portafolio creemos que, si tenemos tiempo para hacer algo, también tenemos tiempo para hacerlo bellamente. Nuestros huéspedes reconocen y aprecian el diseño refinado de AC Hotels y nuestro cuidado por los detalles. Si buscas una verdadera hospitalidad, AC Hotels ofrece las condiciones ideales. Todas las propiedades de nuestro portafolio reflejan una mentalidad global y una pasión por los detalles. Nos caracteriza una curiosidad natural y una emoción genuina al probar cosas nuevas. Tenemos diversos intereses, desde las tendencias en arte y tecnología hasta el diseño. Independientemente del tema, compartimos gustosos nuestros conocimientos y observaciones con los huéspedes y con otras personas. Nos esforzamos por sorprender a los huéspedes en todas las propiedades de nuestra oferta y siempre nos preguntamos cómo mejorar la calidad del servicio. Si piensas de manera similar, te invitamos a conocer las oportunidades de desarrollo profesional en AC Hotels. Al formar parte del equipo de AC Hotels, te unes al portafolio de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedes desempeñarte mejor, **inicia** la realización de tus aspiraciones, **siente pertenencia** a una increíble comunidad global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo.
