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Resumen: Este puesto implica brindar apoyo administrativo general al departamento de Ventas y Marketing, promover la imagen de marca, preparar documentos relacionados con las ventas y asistir a los clientes con información sobre el hotel. Aspectos destacados: 1. Apoyar al departamento de Ventas y Marketing con tareas administrativas 2. Promover la imagen de marca y ayudar con la documentación de ventas 3. Interactuar con los clientes para brindar información sobre el hotel y apoyo **Información adicional** **Número de puesto**26055198 **Categoría del puesto**Ventas y Marketing **Ubicación**AC Hotel Santiago Cenco Costanera, Avenida Vitacura 130, Providencia, Santiago, Chile, Chile, 7510605 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicación remota?**N **Tipo de puesto** No directivo Hacerse cargo de las tareas administrativas generales para apoyar al departamento de Ventas y Marketing (por ejemplo, archivar, enviar correos electrónicos o fax, ingresar datos, hacer fotocopias). Preparar los documentos relacionados con las ventas durante todo el proceso de venta (por ejemplo, propuestas, contratos u órdenes de eventos). Promover la imagen de marca de la cadena dentro y fuera de la empresa. Recopilar materiales y crear paquetes informativos (por ejemplo, folletos, materiales promocionales). Utilizar técnicas de ventas que maximicen los ingresos sin comprometer la fidelidad de los clientes existentes de Marriott. Ingresar, recuperar, conciliar y verificar información (por ejemplo, comisiones, clientes potenciales, terceros) mediante el software utilizado durante el proceso de ventas. Responder a las preguntas de los clientes sobre las instalaciones y servicios del hotel (por ejemplo, horarios de apertura, tipos y tarifas de habitaciones, ofertas, promociones, entretenimiento, restaurantes, eventos especiales). Actuar como punto de contacto para los clientes y comunicarse con ellos por teléfono y correo electrónico para responder a sus preguntas y solicitudes. Seguir y aplicar todas las políticas y procedimientos de la cadena; asegurarse de usar un uniforme de trabajo limpio y completo; mantener una apariencia impecable y profesional en todo momento en el lugar de trabajo; respetar la confidencialidad al difundir información propia de la cadena y/o del hotel, y proteger todos los bienes de la compañía. Dar la bienvenida y atender a todos los clientes según los estándares de la cadena; anticipar sus necesidades y satisfacerlas, y agradecerles calurosamente. Usar un lenguaje claro y cortés en toda comunicación; preparar y corregir con precisión y exhaustividad los documentos redactados; contestar el teléfono utilizando el lenguaje adecuado. Desarrollar relaciones profesionales positivas y constructivas con los compañeros; unirse y colaborar para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder de forma apropiada a los problemas de otros empleados. Cumplir con los requisitos y estándares de calidad. Mover, levantar, transportar, arrastrar y colocar cargas de hasta 4,5 kilogramos de forma independiente. Realizar todas las demás tareas solicitadas por los supervisores que correspondan al puesto. CALIFICACIONES RECOMENDADAS Nivel educativo: Diploma de educación secundaria o equivalente. Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencias o certificaciones: Ninguna *En Marriott International, nos comprometemos a promover la igualdad de acceso al empleo, dar la bienvenida con dignidad a cada persona y ofrecer las mismas oportunidades a todos. Hemos creado un entorno en el que se valoran y celebran las particularidades de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la diversa mezcla de culturas, habilidades y experiencias de nuestro equipo. Nos aseguramos de prevenir cualquier discriminación basada en características protegidas, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano y cualquier otro aspecto cubierto por la ley vigente.* En AC Hotels, creemos que el cuidado del detalle es la forma más grande de generosidad que podemos ofrecer. Ya sea el refinamiento del gesto al servir una bebida o la elegancia de un entorno pensado hasta el último detalle, en AC Hotels, nuestro equipo y nosotros consideramos que, si uno tiene tiempo para hacer algo, tiene tiempo para hacerlo con delicadeza. Nuestros clientes reconocen y aprecian la precisión del diseño que caracteriza a AC Hotels, así como el cuidado del detalle que demuestran nuestros equipos. Si busca desarrollarse en un entorno donde la hotelería adquiere pleno sentido, AC Hotels le ofrece el marco que espera. Nuestros equipos están impulsados por una mentalidad decididamente internacional y por la pasión por el detalle. Naturalmente curiosos, tienen sed de nuevos descubrimientos. Siempre al tanto de las últimas tendencias en arte, tecnología o diseño, están ansiosos por compartir con los demás, y por lo tanto con nuestros clientes. Nuestros equipos se preocupan profundamente por satisfacer a quienes los rodean y se cuestionan constantemente cómo mejorar el servicio que les ofrecen. Si usted se identifica con esta descripción, lo invitamos a consultar las ofertas de empleo disponibles en AC Hotels. Al unirse a AC Hotels, formará parte de la cartera de marcas de Marriott International. **Únase** a una empresa que le permite dar lo mejor de sí mismo, **encontrar** un propósito en su vida profesional, **formar parte** de un equipo internacional excepcional y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.
