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Resumen: Como Gerente de Operaciones, usted será el experto de referencia sobre los datos de Latinoamérica, transformando cifras brutas en información crítica que moldea directamente las estrategias de precios y crecimiento, mientras colabora con equipos globales y regionales. Aspectos destacados: 1. Diseñar estrategias de precios y crecimiento para Latinoamérica mediante información basada en datos 2. Liderar y ejecutar la estrategia de incentivos para conductores para alcanzar las prioridades comerciales 3. Colaborar con los equipos globales de producto y de operaciones regionales **Acerca del puesto** El equipo de Marketplace de Operaciones Centrales para Latinoamérica se enfoca en mantener un marketplace saludable y eficiente para conductores y ganadores. Analizamos profundamente datos complejos para equilibrar precios atractivos y confiabilidad para los conductores, junto con ingresos justos y oportunidades para los conductores. Como Gerente de Operaciones, usted será el experto de referencia sobre nuestros datos, transformando cifras brutas en información crítica que moldeará directamente las estrategias de precios y crecimiento para Latinoamérica. Al trabajar estrechamente con los equipos globales de producto y los equipos regionales de operaciones en toda Latinoamérica, buscamos ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes de la manera más eficiente. **Sus responsabilidades** * Desarrollar, liderar y ejecutar la estrategia de incentivos para conductores en toda Latinoamérica con el fin de alcanzar las prioridades comerciales * Identificar áreas de mejora en los incentivos para conductores que podrían aumentar su participación, proponer múltiples soluciones prácticas y evaluar compensaciones para recomendar el mejor enfoque * Influenciar a los equipos de producto y a los interesados mediante análisis basados en datos y proponer soluciones para que puedan desarrollar tecnología que aborde adecuadamente los problemas de asequibilidad. * Analizar métricas centrales del marketplace (precios, conversión, volúmenes, aspectos financieros) para supervisar el desempeño comercial e identificar tendencias clave, riesgos y oportunidades. * Desarrollar y mantener paneles de control y informes automatizados para ofrecer una visibilidad clara sobre la salud del marketplace a los interesados de toda la organización. * Buscar proactivamente nuevas funciones o mejoras que puedan potenciar la experiencia y la eficiencia de nuestro marketplace, medir su impacto y colaborar con los equipos de producto de todo el mundo para implementar lanzamientos en Latinoamérica * Mantener relaciones laborales productivas con su equipo inmediato y con interesados transversales de operaciones, marketing, soporte al cliente, producto, políticas y asuntos legales para definir el alcance, probar e implementar iniciativas **Requisitos** * Competencia sólida en SQL y Python (Pandas, Numpy, Plotly) y Google Sheets para realizar consultas, manipular grandes conjuntos de datos y automatizar tareas manuales repetitivas * Capacidad comprobada para traducir hallazgos analíticos complejos en recomendaciones claras, concisas y accionables para los interesados comerciales * Habilidades en gestión de proyectos y de interesados * Competencia en inglés **Cualificaciones preferidas** * Excelentes habilidades comunicativas y de presentación, con capacidad para contar una historia convincente con datos. * Experiencia con paquetes de análisis, visualización y automatización de datos (Scikit, statsmodels, streamlit, selenium, etc)
