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Resumen del Puesto: Gestionar integralmente las órdenes de venta, brindar asistencia al cliente, coordinar logística, monitorear pedidos y ejecutar facturación para asegurar la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Gestionar la satisfacción del cliente de forma integral. 2. Coordinar la logística y el seguimiento de pedidos. 3. Apoyar en la experiencia de compra y resolución de problemas. **Así sos WOW en Kärcher** * Garantizar la satisfacción de los clientes a través de la gestión integral de órdenes de venta (Retail, Ecommerce, Dealers), asegurando el cumplimiento de cantidades, plazos y documentación. * Brindar asistencia y orientación técnica/administrativa en la experiencia de compra, atendiendo dudas, solicitudes y reclamos de manera proactiva. * Coordinar con el operador logístico el agendamiento y la entrega de pedidos en tiempo y forma, realizando el seguimiento constante del status. * Monitorear back orders e informar semanalmente su estado, gestionando con ventas los faltantes identificados. * Ejecutar el proceso de facturación, asegurando la correcta emisión de documentos, notas de crédito y gestión de devoluciones según las políticas corporativas. * Mantener la información actualizada en el sistema SAP y apoyar en el proceso de cobranza mediante la búsqueda de documentos recepcionados. **Sería WOW si trajeras esto:** * Formación técnica o profesional en Administración, Logística o carreras afines. * Experiencia previa en posiciones similares. * Conocimientos en administración, finanzas y operaciones logísticas. * Manejo de SAP (módulos logísticos/ventas). * Habilidades de comunicación, trabajo en equipo, orientación al cliente y resolución de problemas bajo presión. **¿Querés causar un WOW con nosotros?** Basta con postularte online y dejar tus datos de contacto. ¡Estamos ansiosos por conocerte! **Juntos por un mundo más limpio \| Together towards a clean world.**
