Resumen del Puesto: Buscamos un/a Data Analyst para Banco Falabella, que transformará datos en decisiones de impacto, siendo el puente entre negocio y tecnología para mejorar experiencias de clientes. Puntos Destacados: 1. Transformar datos en decisiones que generen impacto real. 2. Ser el puente entre negocio y tecnología. 3. Impactar directamente en la experiencia de millones de clientes. **Descripción Oferta** ---------------------- ¡Buscamos un/a Data Analyst para Banco Falabella! ¿Te motiva transformar datos en decisiones que generen impacto real en la experiencia de nuestros clientes y en los resultados del negocio? Entonces este desafío es para ti. Propósito del rol Serás el puente entre negocio y tecnología, identificando oportunidades de mejora en las experiencias de nuestros clientes dentro del portafolio Fanatizar, impulsando decisiones basadas en datos que generen valor real. Responsabilidades Analizar datos para detectar oportunidades de mejora en procesos y journeys de clientes. Estructurar y analizar datos cualitativos, incluyendo analítica conversacional. Priorizar iniciativas con foco en impacto sobre los principales KPI del negocio. Diseñar, crear y mantener dashboards en Looker Platform y Looker Studio. Requisitos Pensamiento crítico y capacidad de empatizar con el cliente. Conocimientos intermedios de SQL. Experiencia en herramientas de reportería como Looker Studio, Looker Platform u otras similares. Comunicación clara y persuasiva para transmitir hallazgos e insights. Trabajo colaborativo y orientación a la mejora continua. Experiencia y formación Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil o carrera afín. Al menos 2 años de experiencia en áreas de BI, Analytics o áreas comerciales. ¿Por qué unirte a Banco Falabella? Porque tus análisis se transforman en acciones concretas que impactan directamente en la experiencia de millones de clientes. Aquí, tu trabajo realmente hace la diferencia **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Formación como Ing. Comercial, Ing. Civil o carrera afín. * Al menos 2 años de experiencia en BI, analytics o áreas comrciales * Experiencia en herramientas de reportería como Looker Studio, Looker Platform Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad. **Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.