Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente comprometido para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, proporcionando asistencia y resolviendo consultas de manera eficiente y profesional. Puntos Destacados: 1. Rol fundamental en la satisfacción del cliente 2. Foco en la construcción de relaciones sostenibles y de confianza 3. Proyección de crecimiento en una compañía moderna **Ejecutivo Servicio al Cliente (2 vacantes)** **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones** ===================================================================================================================================== ### **DATOS DE CONTACTO** **Empresa:** Help Seguros **Actividad económica:** Seguros de vida **Descripción de la Empresa:** Somos una nueva compañía de seguros 100% digital, creada para hacer las cosas más simples y sin letra chica, con productos fáciles de entender y conectados con las necesidades reales. A través de una experiencia digital, buscamos simplificar y facilitar la vida del asegurado en todo momento. ### **DESCRIPCIÓN** En Help Seguros, estamos en busca de un Ejecutivo de Servicio al Cliente de manera presencial como híbrido. Buscamos a alguien comprometido y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Tu rol será fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, proporcionando asistencia y resolviendo sus consultas de manera eficiente y profesional. Funciones Principales: 1\. Atención de clientes a través de los diversos canales dispuestos por la Compañía, generando resolución y altos niveles de satisfacción.2\. Gestionar y dar seguimiento activo a los reclamos, preguntas e impresiones, manteniendo a los asegurados siempre informados, con el objetivo de crear relaciones sostenibles y de confianza, mediante una comunicación honesta e interactiva, ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos estipulados, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.3\. Realizar contacto proactivo y de mantención de cartera con clientesElaborar informes y apoyar en procesos administrativos.4\. Llevar un registro de interacciones con los clientes.5\. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes.Requisitos: \- Estudios técnicos en áreas de administración, relaciones públicas, ciencias sociales y relacionados. \- Desde 1 año de experiencia en atención al cliente y mantención de cuenta en contact center. \- Conocimiento en sistemas de gestión clientes (CRM) y sistemas de atención de canales. Microsoft Office Nivel Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).Beneficios: \- Seguro complementario de salud GRATIS. \- Caja compensación Los Andes. \- Aguinaldos. \- Desarrollo profesional \- entre otros. Horario: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 hrs. Si tienes habilidades con clientes y cuentas con experiencia en el rubro de Seguros, este es tu trabajo idea! Te enfrentas a una compañía moderna con proyección de crecimiento. Metropolitana, Las Condes 22/01/2026 \- 26/03/2026 Reservado Jornada Completa ### **REQUISITOS SOLICITADOS** **Nivel educacional:** **Experiencia:** 2 años ### **CARACTERÍSTICAS** **Tipo de contrato:** Contrato a plazo Fijo **Nivel de Cargo ofrecido:** Ejecutivo **Origen de la Oferta:** WEB **Oferta de tipo práctica profesional:** No