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Resumen del Puesto: Este rol de Técnico Residente de Facilities garantiza la operación óptima y el mantenimiento continuo de las instalaciones, actuando como enlace técnico principal. Puntos Destacados: 1. Rol estratégico y autónomo en la gestión de instalaciones. 2. Responsable de mantenimiento integral, preventivo y correctivo. 3. Coordinación de proveedores y contacto técnico clave del cliente. JLL supports the Whole You, personally and professionally. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology to our clients. We are committed to hiring the best, most talented people in our industry; and we support them through professional growth, flexibility, and personalized benefits to manage life in and outside of work. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades, and technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, we empower you to shape a brighter way forward so you can thrive professionally and personally. Building Operations, Facilities Services \- JLL **En qué consiste este trabajo:** Como Técnico Residente de Facilities, serás el responsable directo de garantizar la operación óptima y el mantenimiento continuo de sus instalaciones. Este rol estratégico te posiciona como el enlace técnico principal en sitio, asegurando que todos los sistemas, espacios y servicios funcionen sin interrupciones. Trabajarás de manera autónoma gestionando tanto actividades preventivas como correctivas, coordinando proveedores especializados, y siendo el punto de contacto técnico del cliente. Tu contribución será fundamental para mantener un ambiente de trabajo seguro, funcional y profesional que permita a Alcon Chile enfocarse en sus operaciones core, mientras JLL demuestra excelencia en la gestión de facilities. **Cómo será tu día a día:** Ejecutar trabajos de mantenimiento general incluyendo pintura, carpintería, instalación y reparación de pisos, gabinetes, plomería, paneles de yeso, techos y estructuras relacionadas, garantizando acabados de calidad profesional. Inspeccionar proactivamente las instalaciones identificando superficies dañadas, áreas con filtraciones de agua, grietas estructurales y otros deterioros, para programar intervenciones preventivas antes de que se conviertan en problemas mayores. Coordinar y supervisar el ingreso, ejecución y salida de contratistas especializados en HVAC, sistemas eléctricos y equipos técnicos, asegurando el cumplimiento de protocolos de seguridad y estándares de calidad del cliente. Preparar áreas de trabajo retirando muebles, equipos, estanterías y accesorios según sea necesario, y restaurar los espacios a su condición original una vez completados los proyectos de mantenimiento. Elaborar reportes semanales detallados documentando todas las actividades programadas, trabajos proactivos realizados, y cualquier incidencia o recomendación técnica para presentación al cliente. Responder eficientemente a solicitudes del cliente dentro del marco técnico y de asistencia general, priorizando según criticidad y manteniendo comunicación constante sobre el estatus de las tareas. Utilizar herramientas y equipos de manera segura y apropiada, aplicando mejores prácticas de prevención de riesgos y contribuyendo activamente a mantener un entorno de trabajo libre de accidentes. **Calificaciones Requeridas:** Experiencia comprobada mínima de 3 años en mantenimiento integral de edificios comerciales u oficinas corporativas, con conocimientos prácticos en múltiples oficios (pintura, carpintería, plomería, sistemas de paneles de yeso). Capacidad demostrada para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones técnicas en sitio, con excelente criterio para priorizar tareas y resolver problemas sin supervisión constante. Habilidades sólidas de comunicación escrita y oral para elaborar reportes técnicos claros, interactuar profesionalmente con clientes y coordinar efectivamente con proveedores externos. Conocimiento y aplicación rigurosa de protocolos de seguridad laboral, incluyendo uso correcto de EPP (Equipo de Protección Personal) y procedimientos de trabajo seguro en altura y espacios confinados. Disponibilidad para trabajar en el horario operativo definido por el cliente, con flexibilidad para realizar horas adicionales cuando sea necesario por programaciones especiales o contingencias operativas. Licencia de conducir vigente y movilización propia (deseable), para facilitar traslados a proveedores o adquisición de materiales cuando se requiera. Educación media completa mínima; certificaciones técnicas en oficios relacionados (gasfitería, electricidad básica, carpintería) son altamente valoradas. **Calificaciones Preferidas:** Experiencia previa trabajando en modalidad de servicios in\-house o como técnico residente dedicado a un cliente específico, demostrando capacidad de construir relaciones de largo plazo. Conocimientos básicos de sistemas HVAC (climatización) y electricidad que permitan realizar diagnósticos preliminares y pequeñas intervenciones, aunque no sea especialista certificado. Familiaridad con software de gestión de mantenimiento (CMMS) o herramientas digitales para reportería y seguimiento de órdenes de trabajo. Experiencia en industrias reguladas (farmacéutica, dispositivos médicos, laboratorios) donde se requieren estándares elevados de limpieza, orden y documentación. Capacidad para leer e interpretar planos técnicos básicos, manuales de equipos y especificaciones de fabricantes para ejecutar trabajos según estándares establecidos. Actitud proactiva de mejora continua, identificando oportunidades de optimización en procesos de mantenimiento y sugiriendo iniciativas que agreguen valor al cliente. Habilidades básicas en inglés técnico para comprender manuales de equipos o comunicarse con proveedores internacionales (nivel lectura básica). **Ubicación:** Presencial If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements below. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table! Personalized benefits that support personal well\-being and growth: JLL recognizes the impact that the workplace can have on your wellness, so we offer a supportive culture and comprehensive benefits package that prioritizes mental, physical and emotional health. About JLL – We’re JLL—a leading professional services and investment management firm specializing in real estate. We have operations in over 80 countries and a workforce of over 102,000 individuals around the world who help real estate owners, occupiers and investors achieve their business ambitions. As a global Fortune 500 company, we also have an inherent responsibility to drive sustainability and corporate social responsibility. That’s why we’re committed to our purpose to shape the future of real estate for a better world. We’re using the most advanced technology to create rewarding opportunities, amazing spaces and sustainable real estate solutions for our clients, our people, and our communities. Our core values of teamwork, ethics and excellence are also fundamental to everything we do and we’re honored to be recognized with awards for our success by organizations both globally and locally. Creating a diverse and inclusive culture where we all feel welcomed, valued and empowered to achieve our full potential is important to who we are today and where we’re headed in the future. And we know that unique backgrounds, experiences and perspectives help us think bigger, spark innovation and succeed together.
