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Resumen del Puesto: Liderar la estrategia UX, alineando negocio y usuarios para crear productos de valor, optimizando el desarrollo continuo. Puntos Destacados: 1. Liderar estrategia UX para alinear negocio y usuarios 2. Dirigir decisiones basadas en datos e investigación de experiencia de usuario 3. Gestionar la relación entre el equipo UX y la organización **Descripción Oferta** ---------------------- Liderar estrategia UX alineando negocio y usuarios, traduciendo objetivos en diseño de valor y habilitando equipos para crear productos. Liderar y conducir la estrategia de los equipos UX, mediante la identificación de las necesidades de los usuarios y el negocio, para así traducir la estrategia de negocio en oportunidades y accionables de diseño, vinculándose de manera efectiva con múltiples clientes internos, con el objetivo de asegurar la optimización continua en el desarrollo de productos que respondan a las necesidades de los usuarios. Su rol transmite claridad a los roles internos de UX en relación a los objetivos de negocio, para que desarrollen soluciones incrementales y de valor de cara al usuario, desbloqueando y asistiendo los flujos de trabajo. Principales Responsabilidades 1 Administrar los recursos disponibles, destinándolos a esfuerzos de contrataciones de nuevos talentos, investigaciones y diseño 2 Verificar que los procesos de diseño actuales incorporen dinámicas de innovación continua, con principal foco en el usuario 3 Dirigir la toma de decisiones basada en datos, investigación y la experiencia del usuario 4 Gestionar las relaciones entre el equipo de UX y el resto de la organización, traduciendo las necesidades y requerimientos e informando sobre programas, proyectos, historias de éxito y mejores prácticas de UX **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Diseñador gráfico, Diseñador de Interacción, Diseñador Industrial. * Formación en IA * Al menos 10 años en cargos similares * Manejo de métodos de investigación cualitativa y cuantitativa * Conocimiento amplio de roles UX y cómo integrarlos con producto y tecnología * Capacidad para desarrollar soluciones incrementales centradas en el usuario * Promoción de cultura de aprendizaje, prueba temprana y mejora continua * Medición permanente de soluciones online Traducción de objetivos de negocio.. * Habilidades de comunicación y negociación * Inglés avanzado: conversacional y escrito. Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad. **Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
