Resumen: Esta función implica dar la bienvenida y asignar asientos a los huéspedes, mantener la limpieza de las zonas comedoras y garantizar una experiencia positiva para los huéspedes, cumpliendo al mismo tiempo con los estándares de seguridad y servicio de la empresa. Aspectos destacados: 1. Interactuar con los huéspedes para garantizar una experiencia gastronómica acogedora y organizada. 2. Mantener altos estándares de limpieza y presentación en las zonas comedoras. 3. Colaborar con un equipo solidario para alcanzar objetivos comunes. **Información adicional** **Número de puesto**26034214 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas y cocina **Ubicación**W Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile **Horario**Jornada completa **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** No directivo **RESUMEN DEL PUESTO** Dar la bienvenida a los huéspedes y determinar el número de personas en su grupo. Asignarles asientos ubicando una mesa limpia y disponible; retirar las sillas; colocar un menú limpio y actualizado frente al huésped, etc. Guiar a los huéspedes por los comedores y brindarles cualquier asistencia necesaria. Mover y disponer mesas, sillas y cubiertos, y organizar el acomodo de grupos con necesidades especiales. Asegurarse de que los servicios de mesa sean adecuados y de que cada huésped tenga una servilleta, cubiertos limpios y cualquier otro elemento que forme parte del servicio estándar. Revisar los menús para asegurar que estén actualizados, limpios, disponibles en cantidad suficiente y sin arrugas. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día, aplicando procedimientos de limpieza continua. Supervisar los comedores para verificar la disponibilidad de asientos, la calidad del servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa en materia de seguridad y protección; notificar al supervisor cualquier accidente, lesión o condición insegura en el lugar de trabajo; y completar la capacitación y obtención de certificaciones en seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa. Comunicarse con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, y responder las llamadas telefónicas con la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Permanecer de pie, sentado o caminando durante períodos prolongados. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 10 libras sin asistencia. Realizar otras funciones razonables del puesto según lo soliciten los supervisores. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a la oportunidad. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar sobre ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, la condición de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* La misión de W Hotels es «Despertar la curiosidad, ampliar los horizontes». Somos un lugar para experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Nos inspiran constantemente nuevos rostros y nuevas experiencias. Un espíritu atento y dispuesto a cualquier cosa está en nuestro núcleo y nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. «Lo que sea / Cuando sea» es nuestra cultura y filosofía de servicio que da vida a las pasiones de nuestros huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia el futuro de lo que es posible, ¡bienvenido a W Hotels! Al unirte a W Hotels, te incorporas a un portafolio de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas desempeñar tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo.