Ingeniero - Servicios de Escritorio, Software de Gestión de Activos AMT

Descripción

Resumen: El ingeniero de herramientas y automatización mejora la eficiencia operativa mediante el desarrollo y mantenimiento de herramientas de automatización, centrándose en la gestión de activos y los procesos ITIL. Aspectos destacados: 1. Papel fundamental para mejorar la eficiencia operativa mediante herramientas de automatización 2. Colaborar con los clientes para implementar mejoras en las soluciones de gestión de activos 3. Oportunidad de obtener la certificación ITIL Foundation (opcional, pero valiosa) Santiago, Región Metropolitana de Santiago Resumen del puesto El ingeniero de herramientas y automatización desempeña un papel fundamental para mejorar la eficiencia operativa mediante el desarrollo y mantenimiento de herramientas de automatización. Este puesto se centra en la gestión de activos y los procesos ITIL, garantizando que todas las soluciones cumplan con los estándares organizacionales de calidad y costo. El ingeniero trabajará de forma colaborativa para entregar código de alta calidad y apoyar proyectos existentes, al tiempo que responde a las solicitudes de los clientes. Responsabilidades clave 1. Desarrollar código para proyectos de gestión de activos utilizando los lenguajes de programación y tecnologías pertinentes, asegurando el cumplimiento de los estándares de plazo, calidad y costo. 2. Mantener los sistemas existentes de gestión de activos mediante la identificación y resolución de incidencias, aplicando sólidas habilidades de resolución de problemas para garantizar la continuidad del servicio. 3. Colaborar con los clientes para recopilar solicitudes de nuevas funcionalidades e implementar mejoras en las soluciones de gestión de activos, asegurando su alineación con las necesidades del cliente y las mejores prácticas. 4. Crear y mantener documentación exhaustiva del código, los procesos y las configuraciones del sistema para facilitar el intercambio de conocimientos y la eficiencia operativa. Requisitos de competencias 1. Conocimientos básicos sobre servicios de gestión de activos y tecnologías relacionadas 2. Familiaridad con los lenguajes de programación relevantes para las soluciones de gestión de activos 3. Conocimientos sobre procesos y técnicas de resolución de incidencias para solucionar problemas de software 4. Excelentes habilidades comunicativas para colaborar con los clientes y elaborar documentación Otros requisitos **1. Opcional, pero valioso:** Certificación ITIL Foundation **2. Opcional, pero valioso:** Certificación en gestión de activos o campo relacionado **\#body.unify div.unify\-button\-container .unify\-apply\-now:** focus, \#body.unify div.unify\-button\-container .unify\-apply\-\#body.unify div.unify\-button\-container .unify\-apply\-now: focus, \#body.unify div.unify\-button\-container .unify\-apply\-