**Resumen del puesto** Bajo una estrecha orientación y supervisión, administra la recopilación rutinaria de datos. **Funciones esenciales** * Inicia llamadas a farmacias utilizando una estrategia de venta preparada. * Promueve la participación de farmacias en paneles sindicados y continuos, según se recomienda. * Realiza llamadas de seguimiento con los paneles para lograr la tasa máxima de respuesta, siguiendo el guion establecido. Recibe y procesa todas las llamadas entrantes del panel, responde a algunas preguntas rutinarias y remite las preguntas no rutinarias al supervisor. * Prepara y envía por correo físico los documentos de recopilación de datos al panel asignado. * Recopila información del panel y garantiza que su calidad cumpla los requisitos básicos. **Requisitos** * Diploma de escuela secundaria o equivalente (obligatorio) * Experiencia de un (1) año en productos médicos y/o consultorios médicos (preferible) * Buenas habilidades comunicativas. * Capacidad para seguir procedimientos establecidos para resolver asuntos rutinarios. IQVIA es un proveedor global líder de servicios de investigación clínica, conocimientos comerciales e inteligencia sanitaria para las industrias de ciencias de la vida y atención sanitaria. Creamos conexiones inteligentes para acelerar el desarrollo y la comercialización de tratamientos médicos innovadores que ayuden a mejorar los resultados de los pacientes y la salud de la población a nivel mundial. Obtenga más información en https://jobs.iqvia.com