Profesional Técnico Gestor de Incidentes y Data Center - Colina

Descripción

Resumen del Puesto: Atiende incidentes y requerimientos escalados, registrando y resolviendo consultas en el servicio de colocation. Puntos Destacados: 1. Atención de incidentes y requerimientos escalados 2. Registro y resolución de incidentes en data center 3. Funciones inherentes al cargo en operaciones de servicio Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de Gestor de incidentes y requerimientos data center para importante empresa de telecomunicaciones en Colina. Principales Funciones: \- Atiende incidentes y requerimientos escalados a Operaciones del servicio colocation. \- Registra todo lo relacionado con incidentes, llamados, requerimientos, consultas atendidas. \- Resuelve incidentes y requerimientos, utilizando procedimientos preestablecidos. \- Otras funciones inherentes al cargo. Se ofrece: \- Renta líquida $963\.000 \- Turnos rotativos \- Lugar de trabajo en Colina. Requisitos: \- Técnico titulado o de educación superior de las áreas de electricidad, telecomunicaciones, informática. \- Al menos un 1 año de experiencia en cargos de soporte técnico a clientes o área de atención de clientes empresas o similar responsabilidad. \- Experiencia demostrable en áreas de mesas de soporte a empresas TI/Data Center o telecomunicaciones, logística o proveedores de soluciones tecnológicas. \- Conocimiento sobre infraestructura servicios de TI y Data Center, Conceptos medios de cableado estructurado. Conocimientos en software. \- Experiencia demostrable en desarrollar trabajos en data center. Postula ahora Lugar de trabajo: Empleo presencial