Controller Locales

Descripción

Resumen del Puesto: En Salcobrand, buscamos un/a Controller Locales para monitorear y gestionar incidencias operativas en tiempo real, garantizando la continuidad de las tiendas y la experiencia del cliente. Puntos Destacados: 1. Gestionar incidencias operativas en tiempo real 2. Garantizar la continuidad de las tiendas y experiencia del cliente 3. Monitorear cumplimiento de horarios y alertar desviaciones **Controller Locales (1 vacantes)** **Otras ocupaciones** ========================================================= ### **DATOS DE CONTACTO** **Empresa:** Empresas SB **Actividad económica:** Fondos y sociedades de inversión y entidades financieras similares **Descripción de la Empresa:** Somos un holding de retail de Salud y Belleza, dedicado a hacer sentir bien a las personas, estén donde estén. Fomentamos e impulsamos el valor de equipos diversos, aceptando el sello de cada persona, facilitando ambientes laborales inclusivos, según la Ley 21\.015\. ¡Súmate y sé parte de nosotros! ### **DESCRIPCIÓN** En Salcobrand nos encontramos en la búsqueda de nuestro/a próximo/a Controller Locales para sumarse a la Gerencia de Estándares y Continuidad Operacional. Tu misión principal será monitorear y gestionar la resolución de incidencias operativas en tiempo real, garantizando la continuidad de las tiendas, el cumplimiento de horarios y la mejor experiencia para nuestros clientes. Propósito del cargo Controlar y dar seguimiento oportuno a la resolución de tickets e incidencias operativas levantadas por locales, jefes zonales y áreas de negocio, asegurando la continuidad de la operación en tienda y canales de e\-commerce. Principales funciones Monitoreo e Incidencias en Tiempo Real: Hacer seguimiento hasta la resolución de tickets (Jira, Takary, WhatsApp) que impacten la operación o dispositivos críticos (tótems, POS, PDA). Control de Aperturas, Cierres y Tiempos: Monitorear en Panel 360 el cumplimiento de horarios de apertura/cierre de locales y alertar desviaciones en los tiempos de espera Metropolitana, Providencia 17/08/2026 \- 22/08/2026 Reservado Sin limitación horaria ### **REQUISITOS SOLICITADOS** **Nivel educacional:** **Experiencia:** 2 años ### **CARACTERÍSTICAS** **Tipo de contrato:** No sabe / No responde **Nivel de Cargo ofrecido:** **Origen de la Oferta:** API **Oferta de tipo práctica profesional:** No