Resumen del Puesto: Buscamos un/a líder operativo/a con espíritu emprendedor para gestionar la operación del Turno Tetris en Chile, resolviendo contingencias y asegurando metas de volumen, productividad y calidad. Puntos Destacados: 1. Liderar operación logística en Chile con autonomía y proactividad. 2. Desarrollo profesional en un ambiente innovador y desafiante. 3. Integrar carriers locales y regionales, transformando la logística. **Descripción externa** ----------------------- En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. **Tenemos un desafío para quienes:** * Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. * Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. * Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. * La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. * Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. * Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: * Liderar de forma presencial la operación del Turno Tetris en Chile, asegurando el cumplimiento de las metas de volumen, productividad y calidad del turno. * Resolver contingencias e incidentes operativos en tiempo real con autonomía, criterio y proactividad durante la franja de 16:30 a 22:00 hs, considerando que el reporte directo se encuentra en Argentina. * Coordinar de forma fluida con el/la Team Leader par del turno mañana (7:00 a 16:30 hs), asegurando alineación de criterios y continuidad operativa entre ambos turnos. * Gestionar el desempeño directo del equipo operativo, brindando feedback oportuno, manteniendo conversaciones difíciles cuando sea necesario y velando por un clima de trabajo seguro y enfocado en resultados. * Garantizar un traspaso de turno (handover) impecable con el Team Leader del turno mañana, dejando visibilidad clara y documentada de las novedades del turno, y reportando al Supervisor del área (Argentina). Asegurar el cumplimiento estricto de las normas de seguridad, higiene, orden y protocolos operativos en el centro de trabajo. **Requisitos:** * Poseer licenciatura completa o trunca avanzada en Ingeniería, Logística, Administración o carreras afines. * Cumplir con la disponibilidad para laborar en Turno Tetris (lunes a sábado de 16:30 a 22:00 hs). * Liderar equipos operativos en centros de distribución o plantas de alto volumen con autonomía y autogestión. * Resolver problemas e imprevistos operativos tomando decisiones independientes sin necesidad de escalamientos constantes. * Gestionar personal eficientemente, conteniendo conflictos situacionales mediante una comunicación clara y trabajo en equipo. * Dominar herramientas de control operativo y métricas de producción (Excel/Google Sheets intermedio\-avanzado y WMS/ERP). **Te proponemos:** * Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. * Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. * Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. * Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
Sofía Muñoz
MyJob · HR
Sofía Muñoz
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