Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos una persona comprometida con la excelencia operativa para mejorar la eficiencia de los procesos logísticos y de almacén.
Puntos Destacados:
1. Comprometido con la excelencia operativa y la mejora de la eficiencia.
2. Experiencia en operaciones de almacén y manejo de inventarios.
3. Uso de equipos de movimiento de carga y sistemas de gestión de almacenes.
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**Job Description:**
**Descripción del puesto**
Buscamos persona comprometido(a) con la excelencia operativa, responsable de contribuir al cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPIs) del área logística y de identificar oportunidades para mejorar la eficiencia de los procesos. La posición requiere experiencia en operaciones de almacén, manejo de inventarios y uso de equipos de movimiento de carga, trabajando bajo la supervisión del Supervisor de Almacén o un Asociado Senior.
**Responsabilidades principales**
* Procesar devoluciones y priorizarlas según las necesidades operativas.
* Coordinar actividades relacionadas con pedidos y devoluciones junto al equipo de Servicio al Cliente.
* Recibir y gestionar órdenes de despacho, estableciendo prioridades cuando sea necesario.
* Seleccionar productos desde las ubicaciones correspondientes del almacén.
* Verificar la exactitud de los pedidos preparados, incluyendo:
+ Nombre y tamaño del producto.
+ Código del producto.
+ Número de lote.
+ Fecha de vencimiento.
+ Cantidad solicitada.
* Gestionar órdenes reimpresas y asegurar su correcta conciliación.
* Coordinar la recolección de envíos y mantener comunicación con transportistas para confirmar horarios de llegada y despacho.
* Preparar, organizar y coordinar despachos salientes.
* Operar equipos de manejo de materiales, tales como montacargas (forklift), transpaletas eléctricas, reach truck y order picker.
* Utilizar escáneres de radiofrecuencia (RF Scanner) para registrar movimientos e inventarios.
* Ingresar y validar información en el Sistema de Gestión de Almacenes (WMS), ejecutando procesos operativos conforme a procedimientos establecidos.
* Realizar conteos cíclicos e inventarios físicos diarios, semanales y mensuales.
* Monitorear inventarios, identificar diferencias, sobrantes, faltantes o productos dañados (OS\&D) y reportar o corregir discrepancias.
* Atender consultas de clientes internos y externos, resolviendo incidencias de manera oportuna.
* Elaborar reportes operativos diarios y mensuales para clientes y gestión interna.
* Promover el cumplimiento de las normas de seguridad y participar activamente en iniciativas de Salud y Seguridad Ocupacional.
* Trabajo 100 presencial
* Trabajo en inmediaciones de Pudahuel
**Requisitos**
**Indispensables:**
* Experiencia previa en almacén, logística o centros de distribución.
* Experiencia operando montacargas (forklift).
* Conocimiento de procesos de recepción, almacenamiento, preparación y despacho de pedidos.
* Manejo básico de sistemas de inventario y escáneres RF.
* Capacidad para trabajar en equipo y orientado(a) al cumplimiento de metas operativas.
**Deseables:**
* Diploma de educación secundaria, GED o equivalente.
* Experiencia operando equipos especializados como Reach Truck o Turret Truck.
* Conocimiento de sistemas WMS (Warehouse Management System).
**Competencias**
* Atención al detalle.
* Organización y planificación.
* Orientación al cliente.
* Resolución de problemas.
* Comunicación efectiva.
* Compromiso con la seguridad y la calidad operativa.
**Employee Type:**
Permanent
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