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Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Soporte TI N1 para brindar soporte técnico, gestionar tickets y participar en el mantenimiento de equipos informáticos, con enfoque en el servicio al usuario. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico a usuarios internos en hardware, software y conectividad. 2. Gestión de tickets de soporte y seguimiento para atención de calidad. 3. Mantenimiento preventivo de equipos y capacitación a usuarios. ¡Únete a Nuestro Equipo! Estamos buscando un **Analista de Soporte TI N1** para Casa Matriz ubicada en Vitacura bajo modalidad remota, para integrarse a nuestro equipo. ¡Si tienes experiencia en el cargo y buscas estabilidad laboral, esta es tu oportunidad! ¿Qué harás en este rol? * Brindar soporte técnico a usuarios internos, resolviendo requerimientos e incidencias de hardware, software y conectividad. * Gestionar y realizar seguimiento de tickets de soporte, asegurando una atención oportuna y de calidad. * Apoyar en la administración, actualización y seguridad de equipos y aplicaciones corporativas. * Mantener inventario y control de activos tecnológicos. * Participar en actividades de mantenimiento preventivo de equipos informáticos. * Capacitar y orientar a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas y aplicaciones corporativas. * Elaborar reportes relacionados con la gestión del área de TI. Requisitos: * Técnico Superior o profesional en Informática, Soporte TI, Analista Programador o carrera afín. * Entre 1 y 3 años de experiencia en funciones similares. * Conocimientos en sistemas operativos Windows, redes físicas y lógicas, herramientas Cloud, mesa de ayuda y gestión de tickets. * Deseable manejo de conceptos de ciberseguridad y cumplimiento tecnológico. * Orientación al servicio, capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo. Jornada: Lunes a jueves de 08:30 a 18:30 hrs. y viernes de 08:30 a 15:30 hrs. En Ferrostaal promovemos la inclusión laboral y valoramos la diversidad, por lo que invitamos a postular a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo. En Ferrostaal Chile S.A.C. valoramos el talento y la pasión por el trabajo bien hecho. Únete a nosotros y forma parte de nuestro exitoso equipo de profesionales en el área de montaje. ¡Te esperamos para trabajar juntos y alcanzar grandes metas!
