Customer Success Executive

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para gestionar el relacionamiento comercial con clientes de Azure, impulsar el crecimiento del consumo cloud y las oportunidades de expansión en cuentas existentes. Puntos Destacados: 1. Gestionar relacionamiento comercial con clientes Azure 2. Impulsar crecimiento del consumo cloud y ACR 3. Identificar oportunidades de expansión en cuentas existentes Job Description Sobre Nosotros: Noventiq (Noventiq Holdings PLC) es un proveedor global líder de soluciones de transformación digital y ciberseguridad de vanguardia, con sede en Londres. Empoderamos a las empresas para que prosperen en la era digital, conectándolas con proveedores de IT de primer nivel y ofreciendo nuestros propios servicios innovadores y soluciones patentadas. ¿Por qué Noventiq? Nuestro éxito se basa en una sólida estrategia tridimensional enfocada en expandir nuestra presencia en el mercado, diversificar nuestro portafolio de productos y mejorar nuestros canales de ventas. A través de actividades estratégicas de fusiones y adquisiciones, estamos listos para capitalizar la consolidación de la industria y lograr un crecimiento sin precedentes. Con un equipo dinámico de aproximadamente 6,400 empleados operando en alrededor de 60 países, tenemos una presencia significativa en regiones con un enorme potencial de crecimiento, incluyendo América Latina, EMEA, APAC y una notable presencia en India. Tu Oportunidad: Únete a una organización reconocida a nivel mundial, galardonada en múltiples ocasiones con premios "Great Place to Work". En Noventiq, tus ideas importan. Fomentamos un entorno donde la innovación prospera y la colaboración es una piedra angular. Sé parte de nuestro viaje para impulsar la transformación digital en todo el mundo. ¿Listo para Hacer un Impacto? Si te apasiona dar forma al futuro de la transformación digital y la ciberseguridad, te queremos en nuestro equipo. Únete a nosotros y sé parte de una organización global donde tus contribuciones son valoradas y tu potencial es ilimitado. ¡Únete a nosotros hoy! **Lo Que Harás:** * Gestionar el relacionamiento comercial con clientes activos de Azure, fortaleciendo vínculos de largo plazo y entendiendo sus prioridades de negocio. * Impulsar el crecimiento del consumo cloud y del Annual Contract Revenue (ACR) dentro de la base instalada. * Identificar oportunidades de expansión en cuentas existentes, promoviendo iniciativas de migración, modernización, seguridad, data, AI y servicios gestionados. * Desarrollar planes de crecimiento por cuenta en conjunto con equipos comerciales, preventa y delivery. * Monitorear el consumo proyectado vs real, anticipando desvíos y ejecutando acciones correctivas para asegurar el cumplimiento de objetivos. * Aprovechar programas e incentivos de Microsoft para acelerar la adopción cloud y expandir el negocio. * Detectar desafíos de negocio y tecnológicos en clientes, conectándolos con soluciones del portafolio mediante venta consultiva. * Coordinar con equipos internos para asegurar una correcta ejecución de oportunidades y una experiencia de cliente exitosa. * Acelerar el cierre de oportunidades comerciales y asegurar la generación de Gross Profit en servicios. * Gestionar el ciclo de vida comercial en cuentas existentes, asegurando retención y crecimiento sostenido. * Mantener actualizado el pipeline, forecast y actividades comerciales en CRM. * Colaborar con múltiples stakeholders internos y externos para maximizar el valor de las cuentas. **Sobre Ti:** * Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo comercial, account management, customer success comercial o ventas consultivas en tecnología. * Experiencia trabajando con Microsoft Azure o dentro del ecosistema Microsoft Cloud. * Sólido conocimiento del modelo de consumo cloud, generación de ACR y modelos de ingresos recurrentes. * Experiencia gestionando clientes empresariales y desarrollando crecimiento sobre base instalada. * Capacidad para entender desafíos de negocio y traducirlos en oportunidades de soluciones cloud (migración, modernización, seguridad, data, AI, servicios gestionados). * Experiencia en venta consultiva, orientada a la generación de valor y crecimiento de cuentas. * Conocimiento en programas e incentivos de Microsoft para adopción y expansión cloud. * Experiencia en forecast comercial, gestión de pipeline y cumplimiento de objetivos de consumo y revenue. * Excelentes habilidades de comunicación e influencia con stakeholders de tecnología y negocio. * Fuerte orientación a resultados, crecimiento de consumo y generación de Gross Profit. * Proactividad, autonomía y alto sentido de ownership en la gestión comercial. * Capacidad para coordinar múltiples stakeholders internos (ventas, preventa, delivery) y gestionar oportunidades complejas. * Certificaciones deseables: AZ\-900, AI\-900 o acreditaciones comerciales de Microsoft. \#LinkedInJobs