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Resumen del Puesto: Buscamos un líder proactivo y carismático para supervisar la atención al cliente, coordinar tareas del equipo y asegurar el buen funcionamiento de los servicios hoteleros. Puntos Destacados: 1. Persona proactiva y carismática con actitud de servicio 2. Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo 3. Amplio conocimiento del hotel y su entorno Hotel ubicado en la comuna de Las Condes se encuentra en búsqueda de un para incorporarse a nuestro gran equipo de trabajo. Propósito del Cargo: Distribuye las tareas entre los colaboradores a cargo y asigna las estaciones a porteros y botones. Además de supervisar el buen funcionamiento de atención al cliente. Principales Funciones: * Atiende los requerimientos de la consejería y/o recepción, para la prestación de servicios o atención a clientes que lo requieren * Verificar que su personal reúna los requisitos básicos de presentación personal, exigidos por la cadena. * Anotar en su reporte todos los tipos de servicios que desempeño el departamento (entradas, salidas, envío a habitaciones). * Controlar la entrada de los huéspedes, marcando y distribuyendo el equipaje, así como, guiar a los pasajeros a sus habitaciones a través de los botones. * Supervisar el correcto funcionamiento de los ascensores y limpieza del lobby, en caso de existir alguna anomalía, hacer el requerimiento respectivo. * Poseer un completo conocimiento del hotel y sus alrededores. * Mantener vigente las ofertas turísticas, espectáculos, centros nocturnos y restoranes que pueda sugerir a los pasajeros que lo requieran. * Realizar el horario de todos los colaboradores de su área de acuerdo a la normativa vigente. Requisitos: * Ingles Intermedio\-avanzado (excluyente). * Experiencia en cargos similares. * Persona proactiva y carismática con actitud de servicio. * Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. Beneficios: * Alimentación entregada por el Hotel (desayuno, almuerzo, once y cena). * Uniforme corporativo entregado por el hotel con servicio de lavandería. Turnos Rotativos 6x1
