Jefe de Tienda - Quintero

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Jefe/a de Tienda con experiencia en retail, liderazgo de equipos y orientación a resultados para gestionar la operación integral y asegurar la excelencia en el servicio al cliente. Puntos Destacados: 1. Liderazgo de equipos y gestión integral de tienda 2. Foco en cumplimiento de metas comerciales y excelencia del servicio 3. Responsabilidad sobre el estado de resultados y la imagen de marca Publicada ayer por **abc** * Jornada Completa * Jefe Área/Sección/Depto./Local * Región Valparaíso * Quintero ¡En abc estamos creciendo y queremos que seas parte de este desafío! Buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Tienda para integrarse a nuestro equipo y asumir un rol clave en la gestión de la tienda. Buscamos a un/a profesional con experiencia en retail, liderazgo de equipos y orientación a resultados, que sea capaz de asegurar el correcto funcionamiento de la tienda, el cumplimiento de los objetivos comerciales y la excelencia en la experiencia de nuestros clientes. **¿Cuál será tu principal desafío?** Planificar, dirigir y controlar la operación integral de la tienda, velando por el cumplimiento de las metas comerciales, la correcta administración de los recursos, el cumplimiento de los procedimientos internos y la entrega de un servicio de alta calidad a nuestros clientes. **Principales responsabilidades:** * Organizar, dirigir y supervisar al equipo de tienda, asegurando el cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos de la compañía. * Velar por el cumplimiento de los indicadores clave del negocio (KPIs), tanto comerciales como financieros y de servicio al cliente. * Administrar y controlar el flujo de caja y los recursos de la tienda, previniendo pérdidas y desviaciones. * Asegurar el correcto cumplimiento de las normativas vigentes y de los protocolos definidos por las áreas centrales. * Resolver situaciones complejas con clientes, garantizando una atención adecuada y alineada a los estándares de la empresa. * Ser responsable del estado de resultados de la tienda, considerando variables de retail, finanzas, calidad de servicio, prevención de pérdidas y gestión de personas. * Velar permanentemente por la correcta imagen de la tienda y de la marca Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N°21\.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, y en ABC estamos comprometidos con ello, por lo que en caso de que requieras alguna modificación o requerimiento especial durante el proceso de selección, te pedimos avisarnos, pues queremos asegurar una excelente experiencia en tu proceso de postulación junto a nosotros. **Perfil deseado** ------------------ **¿Qué buscamos en el/la candidato/a?** * Formación profesional completa en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carrera afín. (excluyente) * Experiencia en retail, idealmente en cargos de jefatura de tienda. (excluyente) * Experiencia liderando equipos de venta y operación. * Conocimientos en gestión comercial, indicadores de retail y control financiero básico. Empleo inclusivo * Experiencia desde 2 años * Estudios mínimos: Universitaria * Graduado