Técnico Implementación

Descripción

Resumen del Puesto: Implementar y dar soporte a soluciones tecnológicas como SMARTIC, acompañando al cliente y asegurando el correcto funcionamiento de las soluciones. Puntos Destacados: 1. Implementación y soporte de soluciones tecnológicas. 2. Diagnóstico y resolución de incidencias. 3. Capacitación y soporte técnico a clientes. **Descripción Oferta** ---------------------- Implementar y dar soporte a SMARTIC, asegurando su correcto funcionamiento y acompañando al cliente en cada etapa del proyecto. Las funciones del cargo serán: 1\. Ejecutar actividades de implementación y puesta en marcha de las soluciones tecnológicas de la organización. 2\. Realizar levantamientos técnicos con clientes, recopilando información de infraestructura, conectividad, dispositivos, configuraciones y requerimientos. 3\. Configurar y parametrizar aplicaciones, plataformas y dispositivos tecnológicos de acuerdo con los requerimientos definidos para cada implementación. 4\. Implementar, configurar y dar soporte a dispositivos tecnológicos y sistemas de control de asistencia. 5\. Realizar pruebas funcionales, validaciones técnicas y pruebas de regresión de las soluciones implementadas. 6\. Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con aplicaciones, dispositivos, redes, comunicaciones, configuraciones e integraciones. 7\. Revisar logs, registros y evidencias técnicas para identificar causas y posibles soluciones frente a incidentes. 8\. Participar en la implementación y validación de integraciones entre las soluciones de la organización y sistemas de terceros. 9\. Realizar validaciones de conectividad y comunicación entre dispositivos, aplicaciones, servidores, APIs e integraciones. 10\. Ejecutar actividades de actualización de versiones, configuración y puesta en producción, de acuerdo con los procedimientos establecidos. 11\. Capacitar y entregar soporte técnico a los clientes respecto de las soluciones implementadas. 12\. Participar en reuniones técnicas con clientes y equipos internos para revisar avances, requerimientos, incidencias y definiciones de implementación. **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Formación técnica o profesional en Informática, Redes y Telecomunicaciones y/o Electrónica * Experiencia en implementación, soporte o configuración de soluciones tecnológicas. * Conocimientos de redes y conectividad * Manejo de Inglés Técnico * Conocimientos de sistemas operativos Windows y Android. **Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Si quieres, también puedes postular directo en nuestro portal de BUK: https://vigatec.buk.cl/s/Rxr3UEq1dgFo6Pc8 **Sobre Nosotros** ------------------ En VIGATEC llevamos más de 40 años acompañando a empresas en sus desafíos tecnológicos. Hoy seguimos evolucionando, impulsando una transformación que combina experiencia con nuevas formas de hacer las cosas. Presentes en Chile, Ecuador, Perú y Bolivia, operamos en tres áreas clave (Seguridad \& Telecom, Medios de Pago y Control de Asistencia) con un mismo sello: Soluciones confiables y centradas en el cliente. Junto a los más de 250 Viggers que conforman nuestro equipo, compartimos un propósito que nos inspira y nos une: Integrar el presente con el futuro. Esto no solo refleja nuestra razón de ser, sino también nuestra forma de actuar y nuestros valores. Si eres una persona curiosa, colaborativa y quieres generar un impacto real, súmate a nuestro equipo y sé parte de una historia que apuesta por la acción, la innovación y la fuerza de sus personas. CONSTRUYAMOS JUNTOS EL PRESENTE Y FUTURO DE VIGATEC Y DE SUS CLIENTES. **Nuestros Beneficios** ----------------------- * Comedor disponible para todos los Viggers. * Seguro complementario de salud. * Caja de compensación. * Día libre de cumpleaños. * 5 días de bienestar. * Reajuste anual por IPC.