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Resumen: WeWork busca un Especialista o Líder en Instalaciones para supervisar a proveedores externos y gestionar las operaciones de instalaciones, garantizando un entorno de alta calidad para los miembros. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de liderar las operaciones de instalaciones y la gestión de proveedores 2. Enfoque en mejorar la experiencia de los miembros y la excelencia operativa 3. Participación en un entorno laboral colaborativo y orientado a la comunidad **Sobre nosotros** ============ En WeWork ofrecemos soluciones flexibles de espacios de trabajo para ayudar a empresas de todos los tamaños a prosperar en más de 37 países de todo el mundo. El futuro del trabajo ya está aquí, y no solo formamos parte de ese movimiento: lo lideramos. Unidos por el deseo de construir una comunidad global, nuestro propósito es brindar a los miembros el apoyo necesario para realizar su mejor trabajo y el espacio para llevar sus ideas a nuevas alturas. Únete a nosotros mientras empoderamos al mundo del mañana en el trabajo. **Sobre esta oportunidad** El Especialista o Líder en Instalaciones apoyará la supervisión de proveedores externos en las áreas de limpieza, instalaciones, salud y seguridad (H&S) y seguridad física, monitoreando los gastos operativos y el desempeño. El Líder en Instalaciones apoyará al Gerente en la gestión diaria de cada edificio incluido en su cartera de instalaciones. **Mantenimiento** * Realizar inspecciones diarias del sitio para detectar fallas técnicas, muebles dañados o paredes rayadas, y solucionarlos en la menor brevedad posible. * Ejecutar, mediante proveedores especializados, el plan anual de mantenimiento para mantener los sistemas de climatización (HVAC), eléctricos, contra incendios, de iluminación y de fontanería funcionando a su máximo rendimiento. * Asegurar, mediante acompañamiento y supervisión, que el mantenimiento realizado por terceros cumpla con los estándares de calidad, técnicos y de plazos establecidos por WeWork. * Supervisar que la administración del edificio cumpla con el plan anual de limpieza de fachadas, mantenimiento de techos y juntas de ventanas, mantenimiento de ascensores, bombas y tanques de agua, y plantas de energía de respaldo. * Diagnosticar y cerrar las solicitudes de soporte de los miembros en menos de 24 horas. **Limpieza e inventario** * Coordinar y supervisar al personal de limpieza, asegurando el cumplimiento del horario habitual de limpieza, así como de los servicios de limpieza profunda para alfombras, mantas y tapicerías. * Mantener un inventario constante de suministros para salas de descanso, materiales de impresión y artículos esenciales para baños, garantizando su disponibilidad continua para los miembros. * Coordinar y supervisar la clasificación y recolección de residuos conforme a la normativa ambiental. * Actuar como punto de contacto (POC) entre el operador de limpieza y WeWork para asuntos administrativos, pagos, gestión de personal y coordinación de servicios adicionales, entre otros. **Gestión de proveedores y presupuesto** * Solicitar y comparar al menos tres cotizaciones para reparaciones importantes o adquisiciones de activos. * Emitir órdenes de compra para el equipo de instalaciones (servicios adicionales, inversiones de capital [CAPEX] y otros proyectos, aperturas y cierres de edificios). * Validar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) por parte de proveedores externos antes de autorizar los pagos. * Asegurar que las facturas de los proveedores se presenten a tiempo para evitar discrepancias entre el cierre contable y el presupuesto de gastos operativos (OPEX). * Revisar semanalmente los gastos en suministros y reparaciones para garantizar que nos mantenemos dentro del presupuesto mensual. * Contrastar cada factura con el trabajo efectivamente realizado antes de enviarla a contabilidad. **Salud y seguridad** * Realizar inspecciones mensuales de extintores, botiquines de primeros auxilios y señalización de evacuación para garantizar que estén actualizados. * Supervisar el control de acceso de contratistas, verificando que cuenten con los seguros requeridos (compensación laboral/seguridad social) antes de trabajar en las instalaciones. * Gestionar la emisión y eliminación de tarjetas de acceso para proveedores. * Apoyar a los equipos de respuesta ante emergencias y participar en los simulacros anuales de evacuación. **Instalaciones y preparación de eventos** * Preparar las oficinas para su ocupación inmediata supervisando personalmente la pintura, la limpieza, la instalación de escritorios y el cableado. * Gestionar la configuración y el plan operativo requeridos para eventos comunitarios o externos. * Gestionar la instalación de logotipos o divisiones de oficina para asegurar que se realicen correctamente y a tiempo. **Atención al cliente y hospitalidad** * Recorridos preventivos: Detectar proactivamente problemas en oficinas y áreas comunes para resolverlos antes de que afecten a los usuarios. Comunicar directamente las soluciones a los clientes para reducir el volumen de solicitudes. * Actuar como punto de contacto para la comunidad, ventas, miembros y proveedores dentro de la cartera asignada. * Enfoque continuo en la experiencia de los miembros mediante planes de mejora **.** **Estándares** * Excelencia operativa: Mantener las áreas de almacenamiento y depósitos en perfecto orden y organización. Garantizar el cumplimiento estricto de los estándares internos de la empresa y de la normativa sobre salud y seguridad laboral (OHS) para optimizar el control de espacios e inventarios. **Sobre ti** * Título universitario en Ingeniería, Administración o Arquitectura. * Mínimo 2 años de experiencia en gestión de instalaciones, mantenimiento u otra industria relacionada. * Nivel intermedio/avanzado de inglés (fluida). * Excelentes habilidades de comunicación con personal de distintos niveles jerárquicos. * Capacidad demostrada para definir y evaluar problemas e implementar soluciones. Gran atención al detalle, resolución de problemas y gestión del tiempo. * Experiencia trabajando con múltiples socios proveedores. * Capacidad para construir relaciones y trabajar de forma transversal en un entorno dinámico. * Conocimientos intermedios del paquete Microsoft Office. * Puesto presencial. **La vida en WeWork** ================== Ser un WeWorker es mucho más que un simple empleo. Creemos que la magia del trabajo surge de la pasión que aportas, de los lugares a los que vas, de las personas que conoces y del propósito que sigues. Y todo comienza aquí. Aquí te encontrarás con quienes se atreven a soñar y actuar. Aquí serás recibido por una comunidad que te acoge e inspira, porque juntos podemos lograr más. Aquí desafiamos las ideas y exploramos nuevas formas de hacer las cosas. Ya sea que formes parte de nuestros Grupos Comunitarios de Empleados o de un proyecto global, te pedimos que aportes tu actitud abierta y tu espíritu colaborativo. A cambio, formarás parte de un equipo donde se celebran tus perspectivas únicas.
