Consultor S4C 5

Descripción

Resumen: Únase a Murex, líder global en fintech, para brindar servicios de soporte y entrega a los clientes en su área de especialización, de acuerdo con los estándares de Murex. Aspectos destacados: 1. Trabajar en desafíos de una industria a la vanguardia de la innovación 2. Desarrollarse en un entorno centrado en las personas 3. Formar parte de un equipo global único donde pueda aprender rápidamente Murex es un líder global en fintech en soluciones de negociación, gestión de riesgos y procesamiento para los mercados de capitales. Desde nuestras 19 oficinas, 3 400 empleados de Murex —procedentes de más de 65 nacionalidades distintas— garantizan el desarrollo, la implementación y el soporte de nuestra plataforma, utilizada por bancos, gestoras de activos, empresas y servicios públicos en todo el mundo. Únase a Murex y trabaje en los desafíos de una industria a la vanguardia de la innovación, y desarrolle su potencial en un entorno centrado en las personas. Formará parte de un equipo global único donde podrá aprender rápidamente y seguir siendo fiel a sí mismo. Misión / Enfoque principal El consultor brinda servicios de soporte y entrega a nuestros clientes en su área de especialización, de acuerdo con los estándares de Murex (calidad y esfuerzo). Principales actividades a realizar Brindar servicios de soporte a los clientes: seguimiento y resolución de casos abiertos Contribuir a las fases de construcción de proyectos de actualización, migración o implementación como miembro de un flujo de trabajo y participar en los talleres con los clientes cuando sea necesario Gestionar la corrección de defectos y las mejoras del producto Impartir formaciones, tanto internas en Murex como para los clientes Brindar asistencia a los clientes in situ Comenzar a actuar como Coordinador de Soporte con orientación Brindar asistencia interna a perfiles más experimentados para la preparación de demostraciones o actividades previas a la venta Trabajar en un flujo de evolución interna del producto