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Resumen: Buscamos un Incubador de Gestores de Éxito para Socios que lidere un equipo, impulse la retención y fomente el crecimiento empresarial de socios restauranteros de alto valor en la plataforma. Aspectos destacados: 1. Liderar un equipo centrado en la gestión de socios posventa para cuentas de alto valor 2. Impulsar el crecimiento de los ingresos, realizar ventas cruzadas de productos y garantizar la retención mediante el valor aportado 3. Defender las necesidades de los clientes y construir relaciones sólidas **Acerca del puesto** El puesto de Incubador de Gestor de Éxito para Socios es una excelente oportunidad para demostrar sus habilidades en relación con la gestión y liderazgo dentro de la zona asignada. Este rol se centra en la fase posventa de las PYME, gestionando un equipo cuyo objetivo es aumentar la retención y al mismo tiempo impulsar el crecimiento empresarial, logrando resultados mutuamente beneficiosos. Los Gestores de Éxito para Socios son fundamentales para conservar nuestras cuentas de mayor valor, asegurar el éxito de los socios en nuestra plataforma y aprovechar las oportunidades para mejorar nuestros indicadores comerciales tanto para los restaurantes como para Uber Eats. **Requisitos del candidato / Puntos adicionales** Liderar un equipo encargado de la gestión de socios posfirma para un portafolio de socios restauranteros de alto valor y alto potencial Hacer que su equipo asuma la propiedad de las relaciones con los socios para obtener resultados medibles. Alcanzar las metas de crecimiento de ingresos para su equipo, realizar ventas cruzadas de nuevas funciones de producto y garantizar la retención impulsando el valor comercial mutuo Ser la voz del cliente ante nuestros miembros del equipo: traducir sus necesidades y defenderlas en su nombre Comprender el panorama del sector y garantizar relaciones positivas con todas las organizaciones de socios restauranteros Concebir, diseñar y liderar iniciativas de crecimiento junto con nuestros socios restauranteros y llevarlas a cabo completamente, colaborando transversalmente con los equipos internos de Uber y con nuestros socios restauranteros Establecer, supervisar e informar sobre los indicadores de desempeño de los socios restauranteros y llevar a cabo revisiones comerciales mensuales o trimestrales **Cualificaciones básicas** Más de 3 años de experiencia, preferiblemente en una función comercial con habilidades de gestión Poseer habilidades de gestión que garanticen un equipo de alto rendimiento Contar con experiencia previa en atención al cliente y haber sido responsable del cumplimiento de objetivos comerciales o de la entrega de una cuota Capacidad para tomar decisiones basadas en datos y ejercer un juicio comercial sólido Excelente gestor de proyectos capaz de desarrollar planes comerciales conjuntos detallados con nuestros socios restauranteros y cumplir sistemáticamente con expectativas superiores Gran presencia ejecutiva y excelentes habilidades interpersonales (verbales y escritas) Velocidad, capacidad de respuesta y actitud proactiva. Este equipo avanza rápidamente y opera constantemente en espacios nuevos **Cualificaciones preferidas** Alta autonomía: capacidad para trabajar con mínima supervisión Habilidades de gestión: gestionar un equipo de 4 personas Disposición para trabajar arduamente, involucrarse directamente y profundizar con nuestros socios de mayor valor Dominio del español y del inglés comercial
