Líder de seguimiento y control de servicio

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional analítico, organizado y orientado a resultados para optimizar la planificación y el control de los servicios de mantenimiento, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio. Puntos Destacados: 1. Incorporarte a una empresa sólida y en constante crecimiento. 2. Oportunidades de desarrollo profesional. 3. Excelente ambiente de trabajo. **Líder de Seguimiento y Control de Servicios** En **Elemont Ltda.**, empresa dedicada a la fabricación, instalación, modernización y mantención de ascensores y montacargas, nos encontramos en la búsqueda de un **Líder de Seguimiento y Control de Servicios** para integrarse a nuestro equipo de Mantenimiento. Buscamos un profesional analítico, organizado y orientado a resultados, que contribuya a optimizar la planificación y el control de los servicios de mantenimiento, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con nuestros clientes. Principales funciones * Realizar el seguimiento de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo programados. * Analizar y gestionar los recursos necesarios para el cumplimiento de la planificación. * Controlar el desempeño de los servicios ejecutados y monitorear el cumplimiento de los plazos establecidos. * Supervisar el cumplimiento de los procedimientos para la ejecución y reporte de los servicios. * Registrar el avance de la planificación y los resultados de la ejecución. * Consolidar y administrar las hojas de servicio. * Mantener actualizada la base de datos de los servicios ejecutados. * Elaborar informes semanales y mensuales de gestión e indicadores de desempeño. * Desarrollar e implementar procedimientos que mejoren el seguimiento y control de los servicios. * Coordinar con las distintas áreas involucradas para asegurar la continuidad operacional y la satisfacción de los clientes. Requisitos * Título profesional de **Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Mantención, Ingeniería Mecánica o carrera afín**. * Experiencia de **2 a 5 años** en áreas de mantención, planificación de servicios o gestión de proyectos. * Conocimientos en planificación, gestión de recursos y análisis de datos. * Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio o avanzado. * Capacidad para analizar indicadores de gestión y generar propuestas de mejora. Competencias * Capacidad analítica. * Organización y planificación. * Orientación a resultados. * Proactividad e iniciativa. * Comunicación efectiva. * Trabajo en equipo. * Resolución de problemas. * Capacidad para coordinar múltiples actividades de forma simultánea. ¿Qué ofrecemos? * Incorporarte a una empresa sólida y en constante crecimiento. * Estabilidad laboral. * Oportunidades de desarrollo profesional. * Excelente ambiente de trabajo. * Participación activa en la mejora de los procesos de mantenimiento y operación. **Lugar de trabajo:** Maipú, Región Metropolitana. **Modalidad:** Presencial. **Jornada:** Tiempo completo. **Si te apasiona la planificación, el análisis de datos y la mejora continua, y quieres contribuir al éxito operacional de una empresa líder en su rubro, ¡te invitamos a postular y ser parte de Elemont!** Sueldo: A partir de $1\.000\.000 al mes Pregunta(s) de postulación: * indíquenos sus pretensiones de renta Lugar de trabajo: Empleo presencial