Coordinador de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Coordinador de Operaciones para planificar, ejecutar y seguir procesos, coordinando actividades y asegurando el cumplimiento de estándares en Bayco. Puntos Destacados: 1. Impacto directo en la operación y cumplimiento de objetivos. 2. Trabajo transversal e interacción permanente con diversas áreas. 3. Desarrollo profesional en planificación, control y análisis. Sobre el Cargo En **Bayco Servicios Empresariales y Gestión Comercial** buscamos incorporar un **Coordinador de Operaciones** para apoyar la planificación, ejecución y seguimiento de los procesos operacionales de la compañía. La persona seleccionada será responsable de coordinar actividades entre distintas áreas, realizar seguimiento de requerimientos, monitorear indicadores y asegurar que los procesos se desarrollen dentro de los plazos y estándares establecidos. Este cargo trabajará estrechamente con las áreas de Administración, Comercial, Finanzas, Logística, Servicio al Cliente y Gerencia, contribuyendo directamente a mantener una operación ordenada, eficiente y orientada al cumplimiento. Buscamos un profesional organizado, resolutivo y orientado a resultados, con experiencia en coordinación operacional y capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente. ¿Por qué trabajar con nosotros? **Impacto directo en la operación:** Tu gestión contribuirá al cumplimiento de objetivos y continuidad de los procesos. **Trabajo transversal:** Tendrás interacción permanente con distintas áreas de la organización. **Desarrollo profesional:** Podrás fortalecer tus competencias en planificación, control operacional, coordinación y análisis. **Autonomía:** Valoramos profesionales capaces de anticipar problemas y proponer soluciones prácticas. **Mejora continua:** Tendrás oportunidades para participar en proyectos de optimización y estandarización de procesos. Responsabilidades Principales * Coordinar las actividades operacionales diarias. * Dar seguimiento a requerimientos y solicitudes internas. * Mantener actualizado el calendario de actividades operativas. * Coordinar recursos y prioridades. * Preparar reportes operacionales periódicos. * Monitorear KPI de cumplimiento, productividad y servicio. * Identificar desviaciones y realizar seguimiento de acciones correctivas. * Coordinar información entre Operaciones, Administración y Comercial. * Apoyar la planificación de cargas de trabajo. * Mantener bases de datos y registros actualizados. * Coordinar servicios con proveedores externos. * Realizar seguimiento de órdenes de servicio. * Apoyar procesos de facturación y documentación. * Coordinar requerimientos logísticos cuando corresponda. * Monitorear tiempos de respuesta. * Apoyar la gestión de incidencias operacionales. * Preparar presentaciones para jefaturas. * Mantener actualizados procedimientos y flujos de trabajo. * Participar en reuniones de seguimiento. * Dar seguimiento a compromisos con clientes internos y externos. * Analizar causas de desviaciones recurrentes. * Identificar oportunidades para reducir costos y tiempos. * Participar en proyectos de mejora continua. * Apoyar auditorías internas. * Coordinar información con Finanzas y Administración. * Promover el cumplimiento de políticas y procedimientos internos. Lo que Buscamos **Experiencia:** Entre 3 y 5 años de experiencia en Operaciones, Administración, Logística, Coordinación de Servicios o áreas relacionadas. **Formación:** Estudios técnicos o profesionales en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Logística o carrera afín. **Coordinación:** Experiencia gestionando múltiples tareas, requerimientos y prioridades. **Operaciones:** Conocimiento de procesos de seguimiento, control y soporte operacional. **Excel:** Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel. **Indicadores:** Experiencia trabajando con KPI operacionales. **Organización:** Capacidad para cumplir plazos y mantener información correctamente actualizada. **Comunicación:** Buenas habilidades para coordinarse con equipos internos, proveedores y clientes. Será Valorado * Manejo de Power BI. * Experiencia con SAP, Oracle, Softland, Dynamics u otros ERP. * Conocimientos de Lean Management o mejora continua. * Experiencia con CRM. * Conocimiento de gestión de proveedores. * Experiencia en servicios empresariales, comercio, logística o consultoría. * Conocimientos de control de costos. * Manejo de herramientas de gestión de proyectos. * Experiencia con dashboards operacionales. * Conocimientos de procesos comerciales. * Experiencia en automatización de reportes. Sueldo: $1\.600\.000 \- $3\.400\.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial