Descripción
Resumen:
Este puesto brinda servicio al cliente, procesa datos, resuelve problemas y mantiene relaciones profesionales con los clientes.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad en una organización de Fortune Global 500
2. Experimente una cultura gratificante y trabaje con equipos talentosos
3. Oportunidad para desarrollar habilidades y avanzar en su carrera
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Explore su próxima oportunidad en una organización de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, experimente nuestra cultura gratificante y trabaje con equipos talentosos que lo ayuden a mejorar cada día. Sabemos lo que se necesita para liderar a UPS hacia el futuro: personas con una combinación única de habilidad \+ pasión. Si usted posee las cualidades y la motivación necesarias para liderar a sí mismo o a equipos, hay puestos listos para desarrollar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.
**Descripción del puesto:**
**Resumen del puesto**
Este puesto brinda servicio al cliente tanto a clientes internos como externos. Él/Ella ingresa datos para el procesamiento de pedidos, escaneo de documentos, enrutamiento de envíos, etc. Este puesto resuelve problemas y mantiene relaciones profesionales continuas con los clientes.
**Responsabilidades:**
* Procesa excepciones en el software de gestión de la fuerza laboral.
* Elabora y entrega diversos informes y proporciona análisis según sea necesario.
* Gestiona solicitudes discrecionales, de vacaciones y de días compensatorios.
* Lleva a cabo proyectos especiales e implementaciones, realiza investigaciones y análisis (por ejemplo, informes diarios, semanales y mensuales) y ejecuta análisis y mejora de procesos.
**Requisitos:**
* Diploma de escuela secundaria, GED o equivalente internacional
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
* Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente
* Conocimientos prácticos de Microsoft Word, Excel, Access y Outlook
* Disposición para trabajar en horarios flexibles y, ocasionalmente, horas extras
**Tipo de empleado:**
Permanente
UPS se compromete a ofrecer un entorno laboral libre de discriminación, acoso y represalias.