Ejecutivo de Atención al Cliente Logístico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente Logístico para gestionar relaciones con clientes, coordinar procesos y asegurar una experiencia de servicio de excelencia. Puntos Destacados: 1. Gestión de relaciones con clientes en el área logística. 2. Supervisión de procesos de transporte, almacenamiento y distribución. 3. Solución oportuna a incidencias en la cadena de suministro. Ejecutivo de Atención al Cliente Logístico **Ubicación:** Valparaíso, Chile **Empresa:** Desire Vibe SpA Sobre Nosotros Desire Vibe SpA es una empresa especializada en soluciones logísticas y de transporte, comprometida con la eficiencia, la innovación y la satisfacción de nuestros clientes. Nuestro propósito es ofrecer un servicio confiable y personalizado que respalde la competitividad de nuestros socios comerciales. Descripción del Cargo Buscamos un **Ejecutivo de Atención al Cliente Logístico** para gestionar relaciones con clientes, coordinar procesos logísticos y asegurar una experiencia de servicio de excelencia. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, logística y habilidades de comunicación efectiva. Responsabilidades Principales * **Gestión de clientes**: Atender consultas y requerimientos de clientes en el área logística. * **Coordinación logística**: Supervisar procesos de transporte, almacenamiento y distribución. * **Gestión documental**: Elaborar y mantener registros de operaciones logísticas. * **Resolución de problemas**: Dar solución oportuna a incidencias en la cadena de suministro. * **Cumplimiento normativo**: Asegurar alineación con regulaciones de transporte y comercio exterior. * **Relación con proveedores**: Coordinar con operadores logísticos y transportistas. * **Reportes de gestión**: Elaborar informes de desempeño y satisfacción de clientes. Requisitos * Título en Logística, Administración, Comercio Internacional o carrera afín. * Experiencia mínima de 2–4 años en atención al cliente y logística. * Conocimiento en sistemas ERP y plataformas de gestión logística. * Inglés intermedio; otros idiomas son un plus. * Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. Beneficios * Sueldo competitivo acorde al mercado. * Seguro de salud y beneficios corporativos. * Oportunidades de capacitación en atención al cliente y logística internacional. * Ambiente dinámico y colaborativo en Valparaíso. Sueldo: $1\.800\.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial