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Resumen del Puesto: Buscamos un/a Soporte TI Jr para asegurar la continuidad operativa y brindar soporte técnico oportuno a distintas áreas de la organización. Puntos Destacados: 1. Inicia tu desarrollo profesional en tecnología 2. Forma parte de una empresa dinámica y orientada al servicio 3. Apoyo clave en la continuidad operativa de equipos y plataformas En Turistik buscamos incorporar a un/a Soporte TI Jr para apoyar la continuidad operativa de nuestros equipos y plataformas, entregando soporte técnico oportuno a distintas áreas de la organización. Principales funciones: * Atender requerimientos e incidentes de soporte técnico a través de distintos canales de atención. * Registrar y documentar casos en herramientas de mesa de ayuda. * Brindar soporte básico en sistemas operativos Windows y herramientas Microsoft 365\. * Apoyar en configuraciones básicas de red, acceso a sistemas y conectividad. * Dar soporte a hardware como computadores, notebooks, impresoras y periféricos. * Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y actualizaciones básicas. * Escalar incidentes de mayor complejidad según procedimientos definidos. * Mantener comunicación clara con usuarios respecto al estado de sus requerimientos. Requisitos: * Técnico superior en Computación e Informática o carrera afín. * Entre 0 y 2 años de experiencia en soporte TI o mesa de ayuda. * Conocimientos básicos en Windows, Microsoft 365 y redes. * Manejo básico de herramientas de ticketing. * Orientación al servicio, responsabilidad y disposición para aprender. Si buscas iniciar tu desarrollo profesional en tecnología y formar parte de una empresa dinámica y orientada al servicio, ¡te invitamos a postular y ser parte de Turistik! Pregunta(s) de postulación: * Señale su expectativa de renta Lugar de trabajo: Empleo presencial
