Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un practicante de IT/Informática para apoyar en soporte técnico, configuración de equipos y análisis de mejoras en DHL Global Forwarding.
Puntos Destacados:
1. Apoyo en soporte técnico y configuración de implementos de trabajo.
2. Colaborar en análisis de mejoras para la productividad de la compañía.
3. Desarrollo de habilidades en MS365 y sistemas informáticos.
**POSICIÓN:** Practicante IT\&BPO
**UBICACIÓN**: Head office
**PROPÓSITO**:
En DHL Global Forwarding actualmente nos encontramos en la búsqueda de un alumno en práctica de carreras relacionadas a IT, Informática, Infraestructura, Redes que requieran hacer su práctica profesional.
Principales funciones durante la práctica:
* Apoyo en Preparación y configuración de nuevos implementos de trabajo para nuestros colaboradores.
* Soporte Técnico a todas nuestras áreas de la compañía (resolución de tickets)
* Apoyo en el análisis, de nuevas mejoras para la productividad de la compañía
* Manejo básico de software, para actualizaciones de laptops y desktops (software)
* Manejo en configuración de dispositivos móviles
* Manejo en las Aplicaciones MS365
Requisitos:
* Habilidades en atención y servicio al cliente, comunicación, pro actividad, y trabajo en equipo. Para así lograr los objetivos propuestos.
* Conocimiento en: Preparación y configuración de nuevos implementos de trabajo para nuestros colaboradores. (Instalación de sistema operativo/otros)
* Facilidad para el uso de MS365 (Excel, Word, Outlook) y aprendizaje para el manejo de sistemas.
* Inglés básico
* Soporte técnico a nuestros clientes internos (áreas de la compañía)
* Habilidad de Administrar documentación de manera ordenada.
Beneficios:
* Asignacion mensual.
* Acceso a un portal de formación y aprendizaje.
Información Relevante