Practica Engagemet

Descripción

Resumen del Puesto: Liderar el diagnóstico UX de una categoría clave en Falabella.com, identificando fricciones y proponiendo mejoras para aumentar la conversión. Puntos Destacados: 1. Liderar diagnóstico UX para optimizar la conversión. 2. Analizar experiencia y navegación para identificar dolores del usuario. 3. Proponer soluciones de valor para la optimización de la categoría. **Descripción Oferta** ---------------------- Liderar el diagnóstico UX de una categoría clave en Falabella. com, detectando fricciones y proponiendo mejoras para aumentar conversión. * Análisis de Experiencia y Navegación: Navegar y analizar críticamente la experiencia de una categoría clave del sitio/app, identificando dolores del usuario y oportunidades de optimización. * Análisis de Datos y Diagnóstico: Cruzar la experiencia cualitativa de navegación con métricas clave de comportamiento (embudos de conversión, clics, rebotes) para validar las hipótesis con datos. * Propuesta de Soluciones de Valor: Proponer oportunidades concretas de mejora (visuales, de catálogo, de filtros o de estructura) para optimizar la conversión de la categoría. Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21\.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.**Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Capacidad Analítica Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad. **Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.