Especialista de Servicios al Cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista de Servicios al Cliente dinámico y orientado a resultados para entregar una experiencia de atención cercana y de calidad. Puntos Destacados: 1. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. 2. Capacitación y acompañamiento desde el inicio. 3. Ambiente de trabajo profesional, cercano y colaborativo. **Resumen del puesto** ¿Te apasiona ayudar a las personas y encontrar soluciones? Buscamos un Especialista de Servicios al Cliente dinámico, comunicativo y orientado a resultados para entregar una experiencia de atención cercana, rápida y de calidad. Si buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades, aprender nuevas herramientas y crecer profesionalmente en un equipo colaborativo, ¡queremos conocerte! **Principales responsabilidades** * Atender consultas y solicitudes de clientes a través de distintos canales. * Entregar soluciones claras, oportunas y orientadas a las necesidades de cada cliente. * Realizar seguimiento de casos hasta su resolución. * Registrar y actualizar información en sistemas y plataformas digitales. * Detectar oportunidades para mejorar la experiencia y satisfacción del cliente. * Coordinar con equipos internos para resolver requerimientos. * Contribuir al cumplimiento de indicadores de servicio y calidad. **Lo que buscamos** * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Actitud positiva, empatía y fuerte orientación al servicio. * Capacidad para resolver problemas de manera práctica. * Organización, responsabilidad y atención al detalle. * Manejo básico de herramientas digitales y computación. * Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a nuevos procesos. * Experiencia en atención al cliente, ventas, soporte o servicios es valorada, pero no indispensable. **¿Por qué trabajar con nosotros?** * Ambiente de trabajo profesional, cercano y colaborativo. * Capacitación y acompañamiento desde el inicio. * Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo. * Aprendizaje continuo y acceso a nuevas herramientas. * Posibilidad de desarrollar una carrera en servicio y experiencia del cliente. * Reconocimiento al compromiso y buen desempeño. Sueldo: $650 \- $900 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial