Ejecutivo de atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo/a de Atención al Cliente comunicativo y orientado al servicio para atender consultas, orientar a clientes y resolver requerimientos, garantizando una experiencia clara y profesional. Puntos Destacados: 1. Oportunidad para desarrollar experiencia en atención al cliente y soporte 2. Ambiente de trabajo profesional y colaborativo 3. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional **Ejecutivo/a de Atención al Cliente** **Job Summary:** Buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo en Valparaíso, Región de Valparaíso. Es una excelente oportunidad para personas comunicativas, orientadas al servicio y con interés en desarrollar su experiencia en atención al cliente, soporte y gestión de solicitudes. La persona seleccionada será responsable de atender consultas, orientar a clientes, resolver requerimientos y coordinar con diferentes áreas para entregar una experiencia de servicio clara, rápida y profesional. **What you'll do:** * Atender consultas y solicitudes de clientes por teléfono, correo y canales digitales * Entregar información clara sobre productos, servicios y procesos * Resolver dudas y requerimientos de clientes de manera cordial y eficiente * Registrar y actualizar información en sistemas internos * Realizar seguimiento de solicitudes y casos pendientes * Coordinar con otras áreas para resolver necesidades de clientes * Gestionar reclamos, consultas y solicitudes de manera profesional * Mantener una comunicación clara y oportuna con los clientes * Apoyar procesos administrativos relacionados con atención al cliente * Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente * Cumplir con los procedimientos y estándares de servicio * Mantener registros actualizados de las gestiones realizadas **Requirements:** * Interés por atención al cliente y servicio * Buenas habilidades de comunicación * Manejo básico de herramientas digitales y computacionales * Capacidad para escuchar, comprender y resolver consultas * Organización y capacidad para realizar seguimiento * Actitud colaborativa y orientación al cliente * Capacidad para aprender nuevos sistemas y procesos * Se valorará experiencia previa en atención al cliente, ventas, recepción, soporte o áreas relacionadas * Se considerarán candidatos con distintos niveles de experiencia relacionados con el cargo **Why work with us:** * Ambiente de trabajo profesional y colaborativo * Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional * Capacitación y acompañamiento en el puesto * Posibilidades de crecimiento dentro de la organización * Desarrollo de habilidades en servicio, comunicación y gestión de clientes * Oportunidad de adquirir experiencia en diferentes procesos de atención * Equipo orientado a entregar una excelente experiencia al cliente Si buscas una oportunidad para desarrollar tu experiencia en atención al cliente y formar parte de un equipo profesional, te invitamos a postular ahora. Sueldo: $7\.800\.000 al año Lugar de trabajo: Empleo presencial