Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un Encargado/a de Sede para liderar integralmente la operación logística en Valparaíso, administrando la oficina, paquetería, recaudos y equipo de motorizados para asegurar el correcto funcionamiento.
Puntos Destacados:
1. Liderar integralmente la operación logística de la sede.
2. Administrar paquetería, recaudos y equipo de motorizados.
3. Responsabilidad y liderazgo en gestión de operaciones diarias.
**ENCARGADO/A DE SEDE – REGIÓN DE VALPARAÍSO**
**Ubicación de oficina:** Viña del Mar, Región de Valparaíso
Sobre la empresa
Somos una empresa dedicada a la **logística, distribución y entrega de paquetería**, con operación y rutas diarias en distintas regiones de Chile.
Nuestro modelo de trabajo contempla la recepción, clasificación y distribución de paquetería a través de equipos de motorizados que realizan rutas diariamente, gestionando tanto las entregas como los recaudos asociados a ellas.
Actualmente buscamos incorporar un/a **Encargado/a de Sede para la Región de Valparaíso**, quien será responsable de liderar integralmente la operación de la zona, administrando la oficina, la paquetería, los recaudos y el equipo de motorizados, procurando el correcto funcionamiento de las rutas y el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la empresa.
Objetivo del cargo
Administrar, coordinar y supervisar la operación diaria de la sede de Valparaíso, asegurando el correcto manejo de la paquetería y los recaudos, la adecuada planificación de las rutas y el seguimiento permanente de los motorizados, con foco en obtener buenos resultados operacionales y de entrega.
Principales funcionesGestión de paquetería
* Retirar diariamente o en los días establecidos la paquetería enviada desde el centro de acopio principal ubicado en Santiago, la cual llega a un punto de recepción cercano a la oficina de Viña del Mar.
* Trasladar y **resguardar correctamente la paquetería** en las instalaciones de la sede.
* Realizar el **conteo y verificación física** de todos los paquetes recibidos.
* Registrar mediante pistoleo en la plataforma la recepción de la paquetería.
* Clasificar, organizar y distribuir los paquetes en las cestas correspondientes, de acuerdo con la información y asignación indicada por la plataforma.
* Mantener orden, control y trazabilidad permanente de toda la paquetería bajo responsabilidad de la sede.
Organización y control de rutas
* Planificar y **armar diariamente las rutas de los motorizados**.
* Asignar y entregar la paquetería correspondiente a cada motorizado antes de su salida.
* Verificar que cada ruta salga correctamente cargada y registrada.
* Supervisar y realizar seguimiento a los motorizados durante toda la jornada.
* Vigilar el desarrollo de las rutas, porcentajes de entrega, incidencias y cualquier situación que pueda afectar los resultados.
* Mantener comunicación permanente con los motorizados para apoyar la resolución de problemas durante las entregas.
* Trabajar activamente para lograr **buenos resultados de ruta y altos porcentajes de entrega**.
Liquidación de motorizados
Al finalizar cada ruta, será responsable de realizar la liquidación de cada motorizado, lo que incluye:
* Recibir y contabilizar la paquetería que no pudo ser entregada.
* Verificar que las devoluciones coincidan con la información registrada en la plataforma.
* Recibir, contar y verificar el dinero recaudado durante las entregas.
* Comprobar que el recaudo corresponda con las entregas realizadas.
* Reportar inmediatamente cualquier diferencia, faltante o inconsistencia.
* Mantener el dinero recibido debidamente identificado y resguardado hasta su depósito.
Manejo y resguardo de recaudos
* Recibir y **resguardar los recaudos en efectivo** entregados por los motorizados.
* Mantener un control estricto y verificable del dinero recibido diariamente.
* Realizar los depósitos correspondientes en las **cuentas bancarias de la empresa**, respetando estrictamente los días, horarios, montos y procedimientos establecidos.
* Mantener y enviar los respectivos comprobantes y respaldos de los depósitos efectuados.
* Reportar inmediatamente cualquier diferencia o incidencia relacionada con los recaudos.
Supervisión y resolución de incidencias
* Ser responsable directo/a del correcto funcionamiento operacional de la sede.
* Detectar, gestionar y solucionar las incidencias que se presenten en la región.
* Resolver oportunamente problemas relacionados con rutas, motorizados, paquetería, entregas, devoluciones o recaudos.
* **Reportar toda incidencia, anomalía o situación relevante**, incluso cuando haya sido solucionada.
* Mantener comunicación constante con el equipo de Operaciones y Administración.
* Velar por el cumplimiento de los procedimientos, instrucciones y políticas establecidas por la empresa.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona **responsable, organizada, resolutiva y con capacidad de liderazgo**, que pueda hacerse cargo de una operación logística de manera integral.
Debe tener capacidad para trabajar bajo presión, manejar diferentes tareas simultáneamente y comprender que el cargo involucra tanto funciones administrativas como trabajo operacional diario.
Se valorará especialmente:
* Experiencia en logística, distribución, transporte, última milla o cargos operacionales similares.
* Experiencia liderando o coordinando equipos.
* Capacidad para manejar y cuadrar dinero en efectivo.
* Manejo básico/intermedio de plataformas digitales y herramientas administrativas.
* Capacidad de planificación y organización de rutas.
* Buena comunicación y liderazgo.
* Capacidad para solucionar problemas de manera rápida y efectiva.
* Alto nivel de responsabilidad, especialmente en el manejo de **dinero y paquetería**.
* Disponibilidad y compromiso con el funcionamiento diario de la sede.
**Buscamos una persona que se haga responsable de su sede y de su equipo, que mantenga conocimiento permanente de lo que ocurre en la operación y que reporte oportunamente cualquier situación que pueda afectar el servicio o los resultados.**
Sueldo: $1 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial