Coordinador de Operaciones de TI

Descripción

Resumen del Puesto: El Coordinador de Operaciones de TI coordina y supervisa las operaciones diarias de tecnología, asegurando la disponibilidad, estabilidad y seguridad de los sistemas. Puntos Destacados: 1. Coordina operaciones diarias y supervisa la disponibilidad de sistemas. 2. Gestiona incidentes, mantenimientos y proyectos de mejora tecnológica. 3. Colabora con otros departamentos y garantiza la seguridad de TI. Descripción del puesto: El Coordinador de Operaciones de TI es responsable de coordinar y supervisar las operaciones diarias de tecnología de la información, garantizando la disponibilidad, estabilidad, seguridad y correcto funcionamiento de los sistemas, redes y servicios tecnológicos de la organización. Responsabilidades principales: Coordinar las operaciones diarias del área de Tecnologías de la Información. Supervisar la disponibilidad y rendimiento de sistemas, redes y aplicaciones. Gestionar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de soporte técnico. Coordinar actividades de mantenimiento, actualizaciones y respaldos. Supervisar proveedores y servicios tecnológicos externos. Implementar y mantener procedimientos operativos de TI. Monitorear indicadores de rendimiento y niveles de servicio (SLA). Identificar riesgos operativos y proponer medidas preventivas y correctivas. Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos internos. Elaborar informes sobre el rendimiento y las incidencias de TI. Coordinar proyectos de mejora y optimización de la infraestructura tecnológica. Colaborar con otros departamentos para resolver necesidades técnicas y operativas. Requisitos: Formación en Ingeniería Informática, Sistemas, Tecnologías de la Información o áreas relacionadas. Experiencia en operaciones, infraestructura o soporte de TI. Conocimientos de redes, servidores, sistemas operativos y servicios cloud. Familiaridad con herramientas de monitoreo, gestión de incidencias y mesa de ayuda. Conocimientos básicos de ciberseguridad y continuidad operativa. Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades. Sueldo: $2\.900 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial