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Resumen: Este puesto de nivel inicial implica supervisar procesos por lotes, ejecutar listas de verificación de control, realizar controles programados y reportar excepciones en los servicios de externalización de TI. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de adquirir experiencia en el análisis de tecnologías de infraestructura 2. Unirse a un equipo que fomenta el aprendizaje, la diversidad y la inclusión 3. Contribuir a servicios de TI críticos para la misión, destinados a la modernización y la innovación **Descripción del puesto:** En DXC aprovechamos el poder de la tecnología para ofrecer servicios de TI críticos para la misión que nuestros clientes necesitan para modernizar sus operaciones e impulsar la innovación en toda su infraestructura de TI. Brindamos servicios a lo largo de la pila tecnológica empresarial para externalización de procesos de negocio, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, externalización de TI y entorno laboral moderno. Nuestros servicios de externalización de TI de DXC ofrecen a los clientes sistemas críticos para la misión que son fiables, optimizados y seguros, a un costo reducido. Gestionamos y simplificamos las inversiones existentes en infraestructura y proporcionamos una vía para modernizar la TI, incluida la migración de partes a la nube. **LO QUE HARÁS:** en este puesto, tus responsabilidades clave serán: * Supervisar los procesos por lotes en CA Workload Automation. * Utilizar esquemas y procedimientos definidos para ejecutar listas de verificación de control. Validar cruzadamente los procesos antes de iniciar la cadena de producción y luego antes de actualizarlos. * Realizar controles en los momentos y según los horarios definidos en los procedimientos. * Aplicar los procedimientos definidos en los casos que requieran intervención manual. * Ejecutar trabajos según la solicitud del cliente, siguiendo los procedimientos definidos. * Informar al responsable del turno (y, si no está disponible, al supervisor) sobre cualquier excepción detectada en el proceso. * Reportar inmediatamente los casos en los que se detecte un error, evitando cualquier eliminación de pruebas, registros o reanudaciones, con el fin de analizar la solución al error involuntario. * Informar al responsable del turno sobre cualquier error en el procesamiento, para que estos puedan escalarse al cliente y/o a los turnos de DXC. * Preparar y enviar informes al supervisor/responsable del turno del área. * Entregar el turno según el procedimiento y transmitir toda la información necesaria al siguiente turno. **QUIÉN ERES** **Cualificaciones básicas:** * Nivel inicial * Normalmente, 0\-1 años de experiencia laboral relevante * Un gran deseo de adquirir experiencia en el análisis de tecnologías de infraestructura Una persona que aprende continuamente y se mantiene actualizada con los conocimientos y tecnologías del sector * **Otras cualificaciones:** Certificaciones relevantes, como CompTIA A\+, AWS Certified Cloud Practitioner o Microsoft 365 Certified: Fundamentals, son un plus Unirte a DXC te conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y potenciar el éxito de los clientes. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo —de forma global y local—. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo comprometido con crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión, y dedicado a una ética sólida y a la ciudadanía corporativa. En DXC Technology creemos que las conexiones sólidas y la comunidad son fundamentales para nuestro éxito. Nuestro modelo de trabajo prioriza la colaboración presencial, al tiempo que ofrece flexibilidad para apoyar el bienestar, la productividad, los estilos de trabajo individuales y las circunstancias personales. Estamos comprometidos con fomentar un entorno inclusivo donde todos puedan prosperar. **El fraude en reclutamiento es un esquema mediante el cual se ofrecen oportunidades laborales ficticias a candidatos, normalmente a través de servicios en línea, como sitios web falsos, o mediante correos electrónicos no solicitados que afirman provenir de la empresa. Estos correos electrónicos pueden solicitar a los destinatarios que proporcionen información personal o realicen pagos como parte de su proceso de reclutamiento ilegítimo. DXC no realiza ofertas de empleo a través de redes sociales y DXC nunca solicita dinero ni pagos de los solicitantes en ningún momento del proceso de reclutamiento, ni pide a un candidato que compre equipos de TI u otros equipos en nuestro nombre.**
