Field Service Technician

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico de Servicio en Terreno para garantizar la continuidad operacional y excelencia mecánica, liderando diagnósticos y soluciones en las instalaciones de los clientes. Puntos Destacados: 1. Cultura de trabajo basada en respeto, seguridad y excelencia operacional 2. Acceso a certificaciones técnicas continuas y capacitación en equipos 3. Trabajo con herramientas de diagnóstico modernas y plataformas avanzadas **Sobre el Puesto:** Antofagasta es el motor industrial del norte de Chile, y en Magus Solutions \& Tech SpA impulsamos la maquinaria que lo mantiene en movimiento. Brindamos servicios técnicos de élite y soporte de equipos que destacan por su precisión y seguridad. Creemos que el servicio industrial pesado no tiene por qué significar métodos desactualizados. Buscamos un Técnico de Servicio en Terreno (Field Service) capaz de empoderarse de nuestras operaciones en las instalaciones de los clientes. Tu labor va más allá de apretar tuercas; garantizarás la continuidad operacional y la excelencia mecánica. Liderarás las tareas de diagnóstico en terreno, acortando la brecha entre problemas complejos de maquinaria y soluciones operacionales fluidas y seguras. Serás el experto en terreno frente a un equipo integrado por operadores del cliente y gerentes de proyecto. **¿Por qué trabajar con nosotros?** * **El Entorno:** Con base en el dinámico centro industrial de Antofagasta, valoramos una cultura de trabajo fundamentada en el respeto, la seguridad y la excelencia operacional. * **Madurez Técnica:** No necesitas convencernos de la importancia de la seguridad y el mantenimiento adecuado; sabemos que la tienen. Contarás con todo el respaldo y herramientas de primer nivel desde el día 1\. * **Equipamiento Moderno:** Trabajamos con herramientas de diagnóstico modernas y plataformas avanzadas de gestión de servicio en terreno, garantizando flujos de trabajo claros y menos dolores de cabeza. * **Crecimiento:** Tendrás acceso a certificaciones técnicas continuas y capacitación en equipos para mantener tus habilidades de terreno actualizadas. **Responsabilidades Principales:** * **Mantenimiento en Terreno:** Liderar inspecciones de rutina, instalaciones de equipos y ciclos de mantenimiento preventivo en las instalaciones de los clientes. * **Diagnóstico Integral (End\-to\-End):** Gestionar el proceso desde la identificación inicial de la falla hasta la reparación de alta precisión y las pruebas posteriores al servicio. * **Liderazgo en Seguridad en Terreno:** Cumplir estrictamente con los protocolos de HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente) y asegurar que cada tarea en terreno cumpla con los más altos estándares de seguridad. * **Reportes de Servicio Digitales:** No dejar nada al azar. Validar el rendimiento del equipo con herramientas de diagnóstico digital y entregar informes de servicio claros antes de la recepción final. * **Gestión de Clientes:** Comunicar recomendaciones técnicas directamente a los administradores de contrato del cliente. Debes ser capaz de explicar por qué un componente necesita ser reemplazado, no solo que dejó de funcionar. **Lo que buscamos:** * **Experiencia:** Título técnico o profesional en Mecánica, Electromecánica o Mantenimiento Industrial, con más de 1 año de experiencia práctica en servicio en terreno. * **Trayectoria:** Sólida formación técnica e indiscutible. Queremos ver capacidad demostrada en diagnóstico, resolución de problemas y conciencia de la seguridad en terreno. * **Requisitos:** Licencia de conducir vigente (exclusiva para acceder a las instalaciones de los clientes en la región). * **Idioma y Comunicación:** Español fluido requerido para la interacción con clientes en terreno. Inglés básico o lectoescritura técnica útil para la interpretación de manuales de equipos. * **Mentalidad:** Ser pragmático. Saber cuándo exigir precisión absoluta y cómo solucionar problemas de manera eficiente bajo plazos operacionales ajustados. Sueldo: $1\.400\.000 \- $1\.900\.000 al mes Lugar de trabajo: Híbrido en Antofagasta, Antofagasta