Gerente Sénior de Operaciones de Instalaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Village MaStars Cleaning Services busca un Senior Facilities Operations Manager para liderar operaciones de servicios de facilities y mantenimiento comercial. Puntos Destacados: 1. Liderar operaciones diarias de servicios de facilities y mantenimiento. 2. Supervisar equipos, coordinar proveedores y gestionar calendarios. 3. Implementar mejoras para aumentar eficiencia y calidad del servicio. Descripción del cargo Village MaStars Cleaning Services busca un **Senior Facilities Operations Manager** para liderar operaciones de servicios de facilities y mantenimiento comercial. El cargo tendrá foco en equipos, proveedores, calidad de servicio, costos y continuidad operacional. Responsabilidades principales * Liderar las operaciones diarias de servicios de facilities. * Supervisar equipos de limpieza, mantenimiento y servicios generales. * Coordinar proveedores, contratistas y servicios externos. * Gestionar calendarios, recursos, turnos y prioridades operacionales. * Monitorear calidad, productividad, costos y KPI de servicio. * Supervisar contratos y niveles de servicio acordados. * Gestionar solicitudes e incidencias de clientes. * Preparar presupuestos, reportes y análisis para la gerencia. * Implementar mejoras para aumentar eficiencia y calidad. * Coordinar con clientes, administración, finanzas y operaciones. * Identificar riesgos operacionales y coordinar acciones correctivas. * Asegurar el cumplimiento de procedimientos de seguridad y operación. Requisitos * Título profesional en Administración, Ingeniería, Facilities Management, Operaciones o carrera afín. * Experiencia sólida en gestión de facilities, servicios comerciales o operaciones. * Experiencia liderando equipos y proveedores. * Conocimientos de contratos, presupuestos y control de costos. * Manejo avanzado de Excel y herramientas de gestión. * Buenas habilidades de liderazgo, comunicación y negociación. * Capacidad para gestionar múltiples instalaciones y prioridades. * Perfil organizado, autónomo y orientado a resultados. * Conocimientos de seguridad laboral y prevención de riesgos. * Inglés intermedio o avanzado es deseable. Sueldo: $1\.964\.323 \- $3\.567\.523 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial