Experto en Llegada de Huéspedes

Descripción

Resumen: El Experto en Llegada de Huéspedes crea experiencias inolvidables para los huéspedes desde su llegada hasta su salida, ofreciendo servicios, atendiendo necesidades y compartiendo los aspectos más destacados de la zona local. Aspectos destacados: 1. Ofrecer experiencias inolvidables de llegada y salida para los huéspedes 2. Capacidad para desplazarse libremente por el espacio y atender las solicitudes de los huéspedes 3. Compartir con los huéspedes los aspectos más destacados de la zona local **Información adicional** **Número de puesto**26103439 **Categoría del puesto**Operaciones de habitaciones y servicios al huésped **Ubicación**Avenida Marina N 15, Viña del Mar, Valparaíso, Chile **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Las primeras impresiones lo son todo. Cuando los huéspedes llegan a nuestros hoteles, deseamos que esa impresión sea inolvidable. Lo mismo ocurre con las salidas. Cuando los huéspedes se van, queremos que lo hagan con una sonrisa y con la sensación de que estuvimos a su disposición durante toda su estadía. Queremos construir una experiencia memorable y única desde el principio hasta el final. Nuestros Expertos en Llegada de Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante sus experiencias de llegada y salida. Tienen la capacidad de desplazarse libremente por su espacio y hacer lo que sea necesario. Ya sea procesando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, completando informes o compartiendo los aspectos más destacados de la zona local, el Experto en Llegada de Huéspedes hace que las transacciones formen parte integral de la experiencia. Sin importar el puesto que usted desempeñe, hay algunos factores críticos para el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, mantener los estándares de calidad y garantizar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los Expertos en Llegada de Huéspedes permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos períodos) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso inferior o igual a 50 libras sin ayuda, y objetos de peso superior a 75 libras con ayuda). Realizar todas estas tareas eficazmente (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los Expertos en Llegada de Huéspedes, con el fin de lograr siempre los mejores resultados para nuestros huéspedes y nuestro negocio. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente al G.E.D. Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar sobre ninguna base protegida, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* Al unirse a la familia Sheraton, usted se convierte en miembro de su comunidad global. Desde 1937 hemos sido un lugar de reunión y conexión. En Sheraton, los colaboradores generan un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Invitamos, damos la bienvenida y conectamos a los huéspedes mediante experiencias atractivas y un servicio atento. Si es un jugador de equipo entusiasmado por brindar una experiencia significativa a los huéspedes, le animamos a explorar su próxima oportunidad profesional con Sheraton. Únase a nuestra misión de ser «El lugar de reunión del mundo». Al incorporarse a Sheraton Hotels & Resorts, usted se une a una cartera de marcas de Marriott International. **Esté** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comience** a cumplir su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.