Descripción
Resumen del Puesto:
Responsable de brindar soporte, monitorear y mantener aplicaciones empresariales, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
Puntos Destacados:
1. Soporte, monitoreo y mantenimiento de aplicaciones empresariales
2. Diagnóstico de errores y coordinación de soluciones con desarrollo y proveedores
3. Conocimientos en SQL, APIs, sistemas operativos y herramientas de monitoreo
**Descripción del cargo**
Responsable de brindar soporte, monitorear y mantener aplicaciones empresariales, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
**Responsabilidades**
* Atender y resolver incidentes y requerimientos de aplicaciones.
* Monitorear disponibilidad y rendimiento de sistemas.
* Diagnosticar errores y coordinar soluciones con desarrollo y proveedores.
* Ejecutar pruebas y validaciones de aplicaciones.
* Gestionar tickets y documentar soluciones.
* Apoyar actualizaciones, implementaciones y mejoras.
**Requisitos**
* Ingeniería o Técnico en Informática, Sistemas o carrera afín.
* 1\+ años de experiencia en soporte de aplicaciones.
* Conocimientos de **SQL, APIs, sistemas operativos y herramientas de monitoreo**.
* Experiencia con gestión de tickets e incidentes.
* Conocimientos de ITIL y metodologías ágiles (deseable).
* Capacidad analítica y orientación al servicio.
Sueldo: $2\.150\.000 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial