Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Soporte Técnico TI para reemplazar vacaciones, encargado de la atención de tickets, soporte a usuarios finales, diagnóstico de hardware y software, y coordinación con proveedores. Puntos Destacados: 1. Atención y resolución de tickets de soporte 2. Soporte a usuarios finales en equipos computacionales 3. Gestión y seguimiento de requerimientos En Progesys, especialistas en Reclutamiento y Selección, nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico TI para **reemplazo de vacaciones** para importante empresa de asistencia médica en Vitacura. Funciones Principales: * Atención y resolución de **tickets de soporte** presencial y remoto. * Soporte a **usuarios finales** en equipos computacionales, impresoras y periféricos. * Diagnóstico y solución de incidencias de **hardware y software**. * Gestión y seguimiento de requerimientos a través de sistema de tickets. * **Cotización y coordinación con proveedores** de servicios y equipos TI. * Apoyo general en tareas operativas del área de TI. Requisitos: * Formación técnica o profesional en **Informática, Redes, Sistemas o carrera afín**. * Experiencia previa en **soporte técnico TI** (no excluyente). * Conocimientos en **Windows y herramientas Office** a nivel usuario. * Orientación al servicio, buena comunicación y capacidad de organización. Condiciones: * Contrato por reemplazo de vacaciones (aprox 1 mes). * Modalidad de trabajo: Presencial en Vitacura. * Horario:Lunes a viernes de 08:00 a 15:15 hrs o hasta 16:15 hrs aprox. * Renta acorde a mercado.