TECNICO MDA - GERENCIA TECNOLOGIAS

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico MDA para la Gerencia de Tecnologías, que brinde soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos y asegure la continuidad operativa de los servicios de TI. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral a usuarios internos en un entorno demandante. 2. Apoyo en la gestión de activos tecnológicos y herramientas ITSM. 3. Integración a la Fundación Arturo López Pérez (FALP). **TECNICO MDA \- GERENCIA TECNOLOGIAS (1 vacantes)** **Tecnicos en programacion informatica \- Operadores de mesa de ayuda** ============================================================================================================================ ### **DATOS DE CONTACTO** **Empresa:** FUNDACIÓN ARTURO LÓPEZ PÉREZ **Actividad económica:** Otras actividades de atención en instituciones **Descripción de la Empresa:** Instituto Oncológico, 70 años juntos contra el cáncer ### **DESCRIPCIÓN** Queremos que seas parte de FALP, integrándote a nuestro equipo para asumir el cargo de TECNICO MDA \- GERENCIA TECNOLOGIAS. El objetivo del puesto es, brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios internos de la organización, asegurando la continuidad operativa de los servicios de TI mediante la atención oportuna y eficaz de incidencias, requerimientos y solicitudes, tanto presenciales como remotas, con el fin de mantener una experiencia de usuario satisfactoria en un entorno altamente demandante, brindando apoyo en la gestión de activos tecnológicos, herramientas ITSM, soporte audiovisual, proveedores externos y dispositivos de atención presencial como tótems, impresoras y otros periféricos. Respecto de las condiciones del cargo, contempla una jornada laboral de 40 horas, distribuidas de lunes a sábado y considera modalidad laboral PRESENCIAL. Para postular, debes cumplir con los siguientes requisitos: Formación Académica: Técnico Nivel Superior en Informática, Redes, Soporte Computacional o carrera afín, de 4 semestres de formación. Deseable título profesional en Informática, Redes, Soporte Computacional o carrera afín, de al menos 8 semestres de formación. Capacitación: Curso intermedio/avanzado de herramientas ITSM (ej. ServiceNow, GLPI, Jira). Curso Fundamentos de ITIL. Curso de conocimientos básicos en redes, conectividad. Experiencia Laboral en el Cargo: Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico en empresas de gran tamaño. Esta es una oferta laboral inclusiva, bajo el marco de la ley 21\.015, que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral. En caso de que requieras algún ajuste para participar del proceso de reclutamiento y selección Metropolitana, Providencia 10/03/2026 \- 12/05/2026 Reservado Jornada Completa ### **REQUISITOS SOLICITADOS** **Nivel educacional:** Educación superior Completa **Experiencia:** 3 años **Titulación:** * Técnico en Administración de Redes y Soporte ### **CARACTERÍSTICAS** **Tipo de contrato:** Contrato a plazo Fijo **Nivel de Cargo ofrecido:** Técnico **Origen de la Oferta:** WEB **Oferta de tipo práctica profesional:** No **Apto para los siguientes grupos de empleo:**Personas en situación de discapacidad Ver exigencias del cargo