Resumen del Puesto: Stefanini Chile busca un/a Soporte Onsite de Microinformática para brindar soporte técnico presencial a usuarios finales, resolviendo incidencias y asegurando la operación de equipos. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico presencial a usuarios finales. 2. Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software. 3. Instalación, configuración y mantención de equipos. En **Stefanini Chile** nos encontramos en búsqueda de un/a **Soporte Onsite de Microinformática** para integrarse a un importante proyecto, brindando soporte técnico presencial a usuarios finales y asegurando la correcta operación de equipos, software y periféricos. Buscamos un perfil con sólidos conocimientos técnicos, orientación al servicio y buenas habilidades comunicacionales. **Responsabilidades y atribuciones** **Objetivo del cargo** Entregar soporte técnico onsite a usuarios finales, resolviendo incidencias de hardware y software, apoyando la continuidad operativa y asegurando una experiencia de servicio oportuna y de calidad. **Principales responsabilidades** * Soporte técnico presencial a usuarios finales (nivel intermedio/avanzado). * Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software en PCs y periféricos. * Soporte y gestión de requerimientos asociados a Office 365\. * Instalación, configuración y mantención de equipos computacionales. * Atención y seguimiento de tickets de soporte. * Apoyo básico en temas de redes y comunicaciones. * Escalamiento de incidencias cuando corresponda. * Cumplimiento de procedimientos, SLA y buenas prácticas de soporte. **Requisitos y calificaciones** **Requisitos del perfil** * Experiencia previa en Soporte Onsite / Microinformática. * Conocimientos intermedios/avanzados en Office 365\. * Experiencia en reparación de hardware y software de PCs y periféricos. * Conocimientos básicos de redes y comunicaciones. **Competencias y habilidades** * Persona dinámica y proactiva. * Buena comunicación y orientación al usuario. * Responsable y atenta al detalle. * Alta adaptabilidad a cambios. * Compromiso y motivación por aprender. * Buen trabajo en equipo. **Informaciones adicionales** Beneficios Stefanini ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!