Resumen del Puesto: Buscamos un especialista en gestión de servicios de TI para monitorear el rendimiento, coordinar escalamientos técnicos y mantener la documentación del servicio. Puntos Destacados: 1. Monitoreo del rendimiento del servicio de TI y seguimiento de solicitudes. 2. Coordinación de escalamientos técnicos y elaboración de informes de servicio. 3. Se valorará el conocimiento de ITIL y excelentes habilidades de comunicación. **Responsabilidades** \- Monitorear el rendimiento del servicio de TI. \- Dar seguimiento a las solicitudes de servicio e incidentes. \- Elaborar informes de servicio. \- Coordinar escalamientos técnicos. \- Mantener la documentación del servicio. **Requisitos** \- Más de 3 años de experiencia en gestión de servicios de TI. \- Sólidas habilidades organizativas. \- Se valorará el conocimiento de ITIL. \- Excelente comunicación. Sueldo: $21\.000\.000 \- $27\.000\.000 al año Lugar de trabajo: Empleo presencial
Sofía Muñoz
MyJob · HR
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