Especialista de Experiencia del Cliente Digital

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista de Experiencia del Cliente Digital orientado al servicio, la tecnología y la resolución de problemas para una experiencia positiva en canales digitales. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de carrera en atención al cliente y experiencia digital. 2. Desarrollo de habilidades digitales y de servicio. 3. Ambiente profesional con capacitación y crecimiento. **Resumen del puesto:** Buscamos un Especialista de Experiencia del Cliente Digital orientado al servicio, la tecnología y la resolución de problemas para brindar una experiencia clara, ágil y positiva a través de canales digitales. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar una carrera en atención al cliente, experiencia digital y operaciones. **Lo que harás:** * Atender consultas y solicitudes a través de canales digitales. * Brindar información clara y oportuna a los clientes. * Dar seguimiento a casos y requerimientos. * Registrar y actualizar información en plataformas digitales. * Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente. * Coordinar con equipos internos para resolver solicitudes. **Requisitos:** * Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal. * Orientación al cliente y actitud de servicio. * Manejo básico de computación y herramientas digitales. * Organización y atención al detalle. * Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo. * Experiencia en atención al cliente, soporte digital o áreas similares es valorada, pero no indispensable. **Por qué trabajar con nosotros:** * Ambiente profesional y colaborativo. * Oportunidades de crecimiento. * Capacitación y aprendizaje continuo. * Desarrollo de habilidades digitales y de servicio. * Posibilidad de crecimiento profesional. Sueldo: $700 \- $950 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial