Asistente de Programación de Citas

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Programación de Citas para brindar apoyo confiable y cordial a los pacientes y desarrollar habilidades en administración de salud y atención al cliente. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de nivel inicial con capacitación práctica en el puesto. 2. Desarrollo profesional en administración sanitaria y atención al paciente. 3. Ambiente de equipo respetuoso, profesional y centrado en el paciente. **Sobre el Puesto** Chillán es conocida por su comunidad acogedora y sus crecientes servicios de salud, y en Simvera Medical Group, nos enfocamos en brindar apoyo confiable y cordial a los pacientes durante todo su proceso de atención. Buscamos un Asistente de Programación de Citas para incorporarse a nuestro equipo de salud en Chillán, Ñuble. Esta es una oportunidad de nivel inicial para una persona organizada, amable, detallista y con interés en desarrollar habilidades prácticas en administración de salud y atención al cliente. **¿Por Qué Trabajar Con Nosotros?** **El Ambiente:** Nuestro equipo de servicios médicos valora un entorno respetuoso, profesional y centrado en el paciente, donde los nuevos colaboradores puedan aprender y desarrollarse. **Atención al Paciente:** Ayudarás a los pacientes a gestionar sus citas y brindarás asistencia cordial durante el proceso de programación. **Capacitación:** Ofrecemos capacitación práctica en el puesto para que los colaboradores de nivel inicial puedan familiarizarse con los sistemas de programación, registros de pacientes y procedimientos administrativos habituales. **Crecimiento:** Este puesto ofrece la oportunidad de adquirir experiencia en administración sanitaria, atención al paciente y operaciones de centros médicos. **Responsabilidades Principales** **Programación de Citas:** Ayudar a los pacientes a reservar, modificar y confirmar sus citas médicas. **Atención al Paciente:** Responder consultas básicas de los pacientes y derivar las solicitudes más complejas al miembro correspondiente del equipo. **Apoyo Administrativo:** Ingresar y actualizar correctamente la información de las citas en los sistemas internos. **Comunicación:** Brindar asistencia profesional por teléfono, correo electrónico y de manera presencial. **Gestión de Registros:** Ayudar a mantener actualizada la información de pacientes y citas, siguiendo los procedimientos de privacidad establecidos. **Apoyo al Equipo:** Trabajar con el personal de recepción y médico para contribuir al buen funcionamiento de las citas. **Lo Que Buscamos** **Experiencia:** **0 a 1 año** de experiencia en atención al cliente, administración, recepción, apoyo sanitario o un área relacionada. La experiencia previa es valorada, pero no es obligatoria para candidatos con buenas habilidades de comunicación y organización. **Educación:** Enseñanza media completa o equivalente. Estudios o capacitación en administración, atención al cliente o apoyo sanitario serán valorados. **Habilidades Informáticas:** Manejo básico de computación y disposición para aprender a utilizar sistemas de programación de citas y herramientas administrativas. **Comunicación:** Buenas habilidades de comunicación, trato cordial y actitud profesional en la atención a pacientes. **Organización:** Capacidad para gestionar información de citas con precisión y seguir procedimientos establecidos. **Actitud:** Buscamos una persona responsable, paciente, con disposición para aprender y que se sienta cómoda trabajando como parte de un equipo de salud. Sueldo: $480\.000 \- $680\.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial