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Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero/a Mecánico de Vehículos Pesados para facilitar la comunicación entre clientes de buses y áreas de servicio, asegurando procesos y mejorando la satisfacción en post venta y repuestos. Puntos Destacados: 1. Contribuir a la transformación del sector del transporte y la sociedad. 2. Trabajar con tecnologías de próxima generación y equipos colaborativos. 3. Unirse a un líder mundial en soluciones de transporte sostenibles. El transporte es el núcleo de la sociedad moderna. ¿Imagínate utilizar tu experiencia para dar forma a soluciones de transporte e infrastructure sostenibles para el futuro. Si buscas marcar la diferencia a escala global, trabajando con tecnologías de próxima generación y con los equipos colaborativos más inteligentes, entonces podríamos ser la pareja perfecta. **¿Qué harás?** --------------- En Volvo Chile contribuirás a la transformación de nuestra empresa, del sector del transporte y de la sociedad en general. Vas a: Ser un facilitador en la comunicación del cliente de buses con las áreas de servicio y repuesto de las sucursales, asegurando el atendimiento y el cumplimiento de los procesos por parte de las sucursales, con el objetivo claro de mejorar la satisfacción de los clientes de buses en temas de post venta, repuestos y servicios. **¿Quién eres?** ---------------- ¿Sueñas en grande? Nosotros también, y estamos emocionados de crecer juntos. En este puesto, tú traerás: * Acompañar y asegurar el cumplimiento de los procesos de las sucursales (100%) con foco en la satisfacción de los clientes de buses. * Generar el vínculo de comunicación y ayuda rápida con las áreas de soporte de post venta ante problemas técnicos de buses. * Dar soporte a las sucursales en las acciones de mejora de diagnósticos certeros. * Asegurar con nuestras sucursales que cuenten con las capacitaciones y herramientas especiales adecuadas para cumplir eficazmente sus labores. * Asegurar y acompañar el desarrollo de las campañas de fábrica. * Generar y aceptar nuevas instancias, ver cómo actuar proactivamenteen el sentido del cumplimiento del objetivo de la función. * Asegurar la distribución, divulgación y aplicación de los BST (Bus Service Tips) en la red de sucursales. Requisitos: * Idealmente titulado en Ingeniería Mecánica de Vehiculos Pesados * Experiencia comprobable en cargos similares * Nivel intermedio en herramientas Office Valoramos la privacidad de tus datos y, por lo tanto, no aceptamos solicitudes por correo. **¿Quiénes somos y en qué creemos?** Estamos comprometidos a dar forma al futuro de soluciones de transporte eficientes, seguras y sostenibles. Cumplir con nuestra misión crea innumerables oportunidades de carrera para talentos en las marcas y entidades líderes del grupo. Aplicar a este trabajo te ofrece la oportunidad de unirte a **Volvo Group**. Cada día, trabajarás con algunas de las mentes más brillantes y creativas en nuestro campo para poder dejar nuestra sociedad en mejor forma para la próxima generación. Nos apasiona lo que hacemos y prosperamos en el trabajo en equipo. Somos casi 100,000 personas unidas en todo el mundo por una cultura de cuidado, inclusión y empoderamiento. En **Volvo Buses**, te unes a uno de los principales proveedores mundiales de soluciones sostenibles de transporte de personas. Lo que hacemos afecta a millones de personas en todo el mundo: pasajeros, conductores, clientes; de hecho, ciudades y países enteros. Este trabajo te brinda la oportunidad de trabajar con el futuro de la infraestructura y el transporte de personas. Tenemos una fuerte cultura de trabajar juntos para ayudarnos unos a otros, compartiendo conocimientos y experiencias. Juntos, damos forma al mundo en el que queremos vivir.
