Ingeniero O&M PEXT

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero O&M PEXT para brindar soporte directo a ingenieros de planta externa, coordinando y ejecutando tareas del área. Puntos Destacados: 1. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y un ambiente colaborativo. 2. Participación activa en la conducción, coordinación y ejecución de tareas. 3. Supervisión del cumplimiento de procedimientos y gestión de tickets. Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes. Ofrecemos más que empleo: Oportunidades de crecimiento, un ambiente colaborativo y desafíos emocionantes. Estamos buscando personas innovadoras y talentosas para formar parte de nuestro equipo. Nos encontramos en la búsqueda de un **Ingeniero O\&M PEXT**, para brindar soporte directo a los ingenieros de planta externa del cliente, participando activamente en la conducción, coordinación y ejecución de todas las tareas propias del área. ¿Qué retos te esperan? * Efectuar visitas a terreno. * Supervisar el cumplimiento de los procedimientos asignados. * Supervisar en la gestión de tickets asignados, cambio de estado y envío de informe con observaciones a la unidad ejecutora, seguimiento y visualización del proceso hasta el ingreso final del ticket a inventarios. * Habilitación de red y supervisión a proyectos masivos CRA y aumentos de capacidad. * Supervisión de la recepción del ID (Ingeniería) y toda la información necesaria para su correcta revisión. * Corroborar la información recibida por el creador del ticket Helpros, revisando planos y documentación ingresada al sistema Helpros y Smallworld, actualizando y documentando los cambios relacionados. * Gestionar y supervisar la generación de tareas asignadas a colaboradores en terreno mediante tareas Office Track. * Creación, planificación y ejecución de trabajos programados (TP). * Alistamiento, TAD y Back Up fin de semana. * Realizar seguimiento diario a los trabajos en ejecución, entregando directrices a los supervisores en terreno según prioridades. * Ejecutar actividades de seguimiento y control operacional, asegurando la calidad y cumplimiento de procedimientos y normas de seguridad. * Revisión y monitoreo de indicadores de gestión y SLA comprometidos por la subgerencia, informando a la jefatura directa sobre Incidencias, OTT, OPR, TP y tickets Helpros. * Gestión de indicadores para su cumplimiento. * Gestionar la creación de tickets Helpros, actualizando inventarios cuando haya cambios en la estructura de la red. * Ingresar a los inventarios información confiable posterior a intervenciones en la red. * Generar informes de recepción de red, validación y/o rechazo, e ingresar la información necesaria a los sistemas corporativos. * Hacer cumplir los requisitos de entrega y calidad de documentación sobre los trabajos realizados (As Built, Informes Técnicos, Tickets, etc.). * Verificar sistemas de calidad del mandante, políticas, normas y procedimientos actuales y futuros. * Elaboración y revisión de procedimientos conforme a las necesidades y directrices del mandante. * Reducir al mínimo el número de fallas y vandalismos mediante mejoras continuas a la red. * Colaborar en la revisión de cada costo asociado a los equipos de trabajo asignados. * Resolución de OTT y OPR. ¿Qué necesitamos de ti? * Ingeniero en Telecomunicaciones, Redes, Civil, Industrial o afines. * Experiencia de 5 años en operación y mantenimiento de redes de planta externa. * Experiencia en redes de fibra óptica, empalmes, rutas, infraestructura y nodos. * Conocimiento en equipamiento de telecomunicaciones asociado a PEXT. Conocimientos Técnicos * Redes de fibra óptica, ODN, FTTH, FTTN. * Lectura de planos, rutas, OTDR, OPM, identificación de enlaces. * Gestión de O\&M: preventivo, correctivo, emergencias. * Normativa de seguridad en telecomunicaciones. * Gestión de contratistas y supervisión en campo. Requisitos adicionales * Cursos de manejo vigentes. * Licencia de conducir tipo B. * Disponibilidad para trabajo en campo y viajes. * Turnos rotativos (mañana/tarde/noche según operación).