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Resumen: El Capacitador Tecnológico imparte capacitación técnica de clase mundial y desarrollo en campo a los representantes de servicio técnico en campo y al negocio integral de TOMRA Food, fomentando una cultura colaborativa de aprendizaje. Aspectos destacados: 1. Impartir capacitación técnica de clase mundial y desarrollo en campo 2. Fomentar una cultura colaborativa e inclusiva de aprendizaje 3. Brindar coaching práctico para tecnologías avanzadas Descripción de la empresa Sobre nosotros TOMRA Food diseña y fabrica máquinas clasificadoras basadas en sensores y soluciones integradas poscosecha para la industria alimentaria, utilizando la tecnología de clasificación, selección, pelado y análisis más avanzada del mundo. La misión de la empresa es permitir que sus clientes mejoren sus retornos, logren eficiencias operativas y garanticen un suministro seguro de alimentos mediante tecnologías inteligentes y utilizables. Descripción del puesto El Capacitador Tecnológico se encarga de impartir capacitación técnica de clase mundial y desarrollo en campo a nuestra red de representantes de servicio técnico en campo y al negocio integral de TOMRA Food. Nuestros Capacitadores Tecnológicos son expertos de confianza, proactivos y adaptables, y tienen la responsabilidad de impulsar una cultura colaborativa e inclusiva de aprendizaje, con un fuerte enfoque en la experiencia del cliente de extremo a extremo. Buscamos a una persona trabajadora y comprometida para unirse a nuestro equipo en crecimiento: Facilitar y entregar desarrollo en campo, capacitación de incorporación y de inducción en toda la región LATAM para garantizar que los empleados de Tomra Food estén bien preparados. Brindar coaching práctico para el servicio técnico, la instalación, la puesta en marcha y la optimización de la tecnología de Tomra Food. Promover la inclusividad, la colaboración y los valores centrados en el cliente durante las sesiones de capacitación. Apoyar la creación e implementación de nuevas iniciativas de capacitación, programas de experiencia del cliente y contenidos para sistemas LMS. Realizar evaluaciones de necesidades de capacitación y ofrecer soluciones de capacitación específicas para brechas de competencias y lanzamientos de productos. Impartir seminarios web, mantener matrices de competencias y reportar sobre la efectividad de la capacitación mediante análisis. Colaborar con los equipos de servicio en campo, soporte técnico y liderazgo de servicio para identificar y abordar deficiencias de competencias mediante capacitación correctiva estructurada. Requisitos Sobre usted: Se prefiere un título universitario en ingeniería eléctrica, electrónica, mecánica, mecatrónica, manufactura sostenible o industrial. Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés, habilidades sólidas para presentaciones y capacidad para transmitir conceptos técnicos complejos de forma atractiva y comprensible. Al menos 2 años de experiencia en aprendizaje para adultos, coaching entre pares y entrega de presentaciones, con experiencia adicional en entornos de prestación de servicios y, preferiblemente, en la industria AgriTech. Experiencia relevante en solución de problemas de equipos eléctricos y mecánicos, con sólida comprensión de ensamblajes electrónicos/eléctricos, cableado y procedimientos técnicos. Habilidades comprobadas en servicio al cliente, actitud positiva y capacidad para interactuar eficazmente con clientes, gerentes y audiencias diversas. Adaptabilidad al entorno laboral: capacidad para desempeñarse en diversos entornos, incluidos oficinas abiertas, obras industriales, plantas procesadoras de alimentos, granjas y condiciones variables de temperatura. Título o certificación relevante en administración, ingeniería o oficios mecánicos/eléctricos; experiencia en gestión de proyectos es un plus. Dominio de MS Office, capacidad para leer y analizar documentación técnica y resolver problemas prácticos de manera efectiva. Información adicional Contará con oportunidades profesionales a largo plazo en una empresa reconocida internacionalmente y con los siguientes beneficios: Bonificación anual de la empresa Bonificación por referidos Bonificación por jubilación Días festivos nacionales y bonificación navideña Seguro médico complementario y seguro de vida Licencia parental (hasta 8 semanas según política interna) Modalidades flexibles de trabajo Programa de asistencia al empleado (EAP) Capacitación y desarrollo profesional Oportunidades profesionales globales con un historial sólido de promociones internas En TOMRA reconocemos con orgullo la diversidad cultural, la inclusión de ideas y personas para crear un excelente entorno laboral para nuestros empleados. Por lo tanto, incluso si no considera que cumple con todos los requisitos, pero posee las cualidades necesarias, ¡nos gustaría conocerlo.
