1. Prepara y distribuye cuestionarios sobre los requisitos del producto a los clientes. Recopila información relevante de los clientes para apoyar el desarrollo de la aplicación del producto. 2. Participa en reuniones con los clientes y llamadas telefónicas en conferencia para aclarar información. 3. Desarrolla, crea e implementa procesos y procedimientos para la utilización del producto, acompañados de la documentación correspondiente. 4. Elabora cronogramas de implementación y supervisa el cumplimiento del proyecto respecto a las fechas límite. Comunica y colabora con el personal técnico interno y los grupos funcionales para entregar los sistemas del producto. 5. Documenta el proceso de construcción de la aplicación del producto. 6. Establece especificaciones de calidad y prueba los sistemas para garantizar la entrega de soluciones completas del producto. 7. Capacita a los usuarios finales del cliente en los procesos técnicos y estándar del producto, y prepara y presenta materiales de formación. 8. Mantiene comunicación con los clientes para facilitar la implementación y ofrecer respuestas rápidas a sus preguntas y preocupaciones. Acerca de Experian Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y empresas de todo el mundo. Ayudamos a redefinir las prácticas crediticias, detectar y prevenir el fraude, simplificar la atención sanitaria, crear soluciones de marketing y obtener conocimientos más profundos sobre el mercado automotriz, todo ello mediante nuestra combinación única de datos, análisis y software. Asimismo, ayudamos a millones de personas a alcanzar sus objetivos financieros y a ahorrar tiempo y dinero. Operamos en diversos mercados, desde servicios financieros hasta atención sanitaria, automoción, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales. Invertimos en personas y en nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa incluida en el índice FTSE 100 y cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22 500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa se encuentra en Dublín, Irlanda. Más información en experianplc.com. Experiencia y competencias * Título universitario o experiencia equivalente. * Conocimientos sólidos sobre un producto específico y sus aplicaciones. * Normalmente se requiere un mínimo de 2 años de experiencia relacionada. * Conocimientos sólidos sobre productos en la nube. * Conocimientos sólidos sobre entornos Windows/Unix/Linux/Nube. * Buenas habilidades comunicativas orales y escritas. Información adicional Nuestra singularidad radica en que celebramos la suya. La cultura y las personas de Experian son factores diferenciadores clave. Tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: diversidad, equidad e inclusión (DEI), equilibrio entre la vida laboral y personal, desarrollo profesional, autenticidad, colaboración, bienestar, reconocimiento y recompensa, voluntariado… la lista continúa. El enfoque centrado en las personas de Experian ha recibido numerosos premios: «Mejores lugares de trabajo del mundo™ 2024» (Fortune Top 25), «Great Place To Work™» en 24 países y «Glassdoor Best Places to Work 2024», entre otros. Consulte Experian Life en redes sociales o nuestro sitio web de carreras para conocer los motivos. Experian se enorgullece de ser una empresa que promueve la Igualdad de Oportunidades y la Acción Afirmativa. La innovación forma parte esencial del ADN y de las prácticas de Experian, y nuestra diversa plantilla impulsa nuestro éxito. En Experian, cualquiera puede prosperar y aportar su verdadera identidad al trabajo, independientemente de su género, etnia, religión, color de piel, orientación sexual, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, no dude en informarnos lo antes posible.